転職エージェントの見極め方！良いエージェント悪いエージェントの特徴とは？

「転職エージェントを利用したいけど、良いサービスを見極めるにはどうしたら良いの？」と悩んではいませんか。

転職エージェントは求人紹介や面接対策、履歴書添削など、求職者の転職活動全般のサポートをするサービスです。

求職者にとって転職は「働く会社を変える」という大きな決断のため、利用する転職エージェントのサービス内容は気になることでしょう。

本記事では転職エージェントの見極め方や、良い・悪い転職エージェントの特徴を紹介します。転職は人生の転機となる機会なので、利用する転職エージェントの見極めは大切です。

「良い転職エージェントを利用したい」と考えている人は、マイナビエージェントを利用しましょう。各業界に精通したキャリアアドバイザーが、あなたに合う求人を紹介してくれます。

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【結論】転職エージェントの利用は無料なので複数登録して見極めよう

転職エージェントを見極めるには、複数登録することが大切です。サービスの質は担当者にもよるので、一旦複数のエージェントに登録して絞っていくことをおすすめします。

相性の良いエージェントが見つかると、「希望する業界の求人が多い」「担当者とのコミュニケーションが取りやすい」など、満足度の高い転職活動が行えます。

また、転職エージェントは無料のサービスがほとんどのため、複数利用することで料金が膨れ上がる心配はございません。複数の転職エージェントに登録し、納得できるサービスを探しましょう。

転職エージェントの選び方の最重要ポイント

転職を成功させるためには、複数の転職エージェントに登録して転職活動を進めることがおすすめです。

複数の転職エージェントを使う際は、下記のポイントを意識して転職エージェントを選びましょう。

ここからは、7つのポイントについて詳しく紹介します。

転職エージェントの種類が自分に合っているエージェントを選ぶ

転職エージェントを選ぶ際は、自分に合っている転職エージェントの種類を選ぶことが大切です。転職エージェントは、大きく分けると2つの種類に分類できます。

基本的には、複数の業界・業種から選んで転職したい方は総合型の転職エージェントを、特定の業界・職種、地域で転職したい方は特化型の転職エージェントを利用すると、転職に成功しやすくなります。

釣り案件がなく、求人数が豊富なエージェントを比較して選ぶ

転職エージェントを選ぶ際は、釣り案件がなく、求人数が豊富なエージェントを比較して選ぶことが大切です。転職エージェントの中には、実際の条件よりも良い条件を記した求人を公開している転職エージェントが一部存在します。

釣り案件があるのかを調べる際は、インターネット・SNSで、特定の転職エージェントを利用した方の口コミを調べることが大切です。

サポート内容が充実しているエージェントを選ぶ

利用する転職サイトを選ぶ際は、サポート内容が充実していることにも注目しましょう。転職エージェントでは、一般的に下記のようなサポートを提供します。

サポート内容が充実している転職エージェントでは、面接への同行・独自のルートで入手した企業情報の提供などを行います。

特に、大手の転職エージェントでは、利用者が転職に成功しやすいサポートが整えられている傾向です。

人柄・能力・相性の良いキャリアアドバイザーを選ぶ

転職活動を進める際は、転職エージェントだけでなく、人柄・能力・相性の良いキャリアアドバイザーを選ぶことも大切です。

能力が低いキャリアアドバイザー・相性が悪いキャリアアドバイザーに当たると、面談を簡単に済ませて、適切なアドバイスをもらえない可能性があります。

人柄・能力・相性の良いキャリアアドバイザーなのかを判断するには、複数の転職エージェントで面談してもらうことが大切です。

面談をする中で、「今後のキャリアを親身になって考えてくれる」「求職者では気づけない観点からアドバイスしてくれる」などの特徴があると、良いキャリアアドバイザーだと判断できます。

自分の年代や希望年収に近い求人があるエージェントを選ぶ

転職エージェントを選ぶ際は、自分の年代や希望年収に近い求人がある転職エージェントを選びましょう。転職エージェントとひと口に言っても、第二新卒者を対象にした転職エージェント、管理職者を対象とした転職エージェントなど、種類はさまざまです。

自分の年代や希望年収から離れた転職エージェントを利用すると、面談を実施してもらえなかったり、面談を受けても求人紹介をしてもらえなかったりする可能性があります。

転職成功実績が豊富なエージェントを選ぶ

転職を成功させるには、転職成功実績が豊富な転職エージェントを選ぶことが欠かせません。転職成功実績が少ない転職エージェントは、サービス内容が充実しておらず、第一志望の企業に転職できないかもしれません。

転職成功実績が豊富な転職エージェントなのかを見極める際は、転職エージェントのトップページなどに、これまでの実績が具体的に記されているのかを確認しましょう。

無名ではなく口コミ評判の良いエージェントを選ぶ

転職エージェントを選ぶ際は、転職エージェントのネームバリューで利用するかを判断するのではなく、口コミ・評判をもとに転職エージェントを選びましょう。

近年は、業界・地域に特化したさまざまな転職エージェントが多く、知名度がなくても良質なサービスを提供している転職エージェントが多くあります。

そのため、「無名だからサービスが充実していない」と判断して知名度だけで転職エージェントを選ぶと、転職を成功させる可能性を下げることにつながります。

登録前に転職エージェントを見極めるためには

登録前にすべて見極めることは難しいですが、少しでも悪いエージェントは避けられます。登録前に転職エージェントを見極める方法は、以下のとおりです。

それぞれの見極め方について解説します。

ネットやSNSにある口コミや評判を見る

登録前に転職エージェントを見極める方法は、口コミや評判を調べることです。利用を検討しているサービスをネットやSNSで検索すると、簡単に評判が調べられます。

「対応が丁寧」「紹介してくれる求人が多い」「レスポンスが早い」など、口コミからサービスの特徴がわかります。あなたが転職エージェントに対して、なにを求めているかを基準に登録するサービスを検討しましょう。

希望の業界・職種について詳しいか確認する

転職してやりたいことが決まっている人は、希望する業界・職種について詳しい転職エージェントを利用しましょう。登録する前に利用したい転職エージェントが、どの業界に強いのか調べればわかります。

特定の業界に詳しい転職エージェントであれば、業界内で評判の良い企業の紹介や採用確率が上がる選考対策が期待できます。また、希望する企業まで決まっている場合は、採用実績があるかまで確認すると、なお良いです。

良いエージェントの特徴

転職エージェントを見極めるためには、良いエージェントの特徴を知っておく必要があります。良いエージェントの特徴は、以下のとおりです。

それぞれの特徴を解説します。

話していて印象が良い人

話していて印象が良い人は、良いエージェントの特徴です。転職エージェントを利用する際は、担当者と密にコミュニケーションを取りながら転職活動を進めていきます。

担当者と面談を繰り返し、「働きたい業界」「希望する条件」「あなたの適職」を見極めていきます。話していて印象が良い人であれば本音で話せるため、適職が見つかる可能性が高いです。

サービスに登録したら初回面談があるので、話していて違和感を感じないか、自分に合うのかなど確認してみましょう。

転職先の企業について独自の情報を持っている人

転職先の企業について独自の情報を持っている人は、良いエージェントです。転職エージェントは求職者の転職活動をサポートする仕事のため、多くの情報を持っているほどサービスが手厚くなります。

「どのような人材を欲しているか」「社内環境は良いのか」など、ネットだけでは拾えない情報を教えてもらえます。

また、希望する業界ではどのようなスキル・知識が必要なのかアドバイスをもらえるため、事前に勉強しておくことで選考を有利に進められる可能性が高いです。

業界動向や展望まで抑えている人

良いエージェントの特徴は、業界動向や展望まで抑えている人です。求職者にとって転職先が息の長い業界なのかどうかは気になります。せっかく苦労して転職活動をするのであれば、将来性のある業界で働きたいと考える人は多いです。

エージェントが業界の展望まで抑えていると「業界全体で数十年は下がらない」「今後伸びていく可能性が高い」など、見越したうえでのサポートが期待できます。

動きの早い人

良いエージェントの特徴は、動きの早い人です。転職エージェントとは、基本メールや電話でやり取りを行うので、動きが遅い人だと不安になります。

電話で「あなたに合いそうな求人を複数メールします」といわれたにもかかわらず、メールがなかなか送られてこなければ、求職者は次の行動ができません。

一方で、動きの早い人であれば、メールで求人がすぐに送られてくるため、求職者はどの企業に応募しようか考えられます。また、求人への応募や選考対策でのフィードバックなど、すぐに動いてくれるのでストレスなく転職活動が進められます。

悪いエージェントの特徴

悪いエージェントの特徴を紹介します。紹介する特徴に当てはまるエージェントは避けるようにしましょう。

それぞれの特徴を紹介します。

クロージングを迫ってくる人

クロージングを迫ってくるエージェントには気をつけましょう。良いエージェントであれば、しっかりと面談を重ねたうえで、求職者に合う企業を紹介してくれます。

しかし、クロージングを迫ってくる人は、求職者の希望よりも自分のノルマ達成に力を入れている可能性が高いです。

求職者の満足度よりも「自分の契約を1件でも増やそうとしているな」と感じたら注意が必要です。「内定が獲得しやすいかどうか」で紹介してくる人に出会ったら注意しましょう。

紹介したい企業を無理やり推してくる人

紹介したい企業を無理やり推してくる人は、悪いエージェントです。良いエージェントでは、求職者のやりたいことや適職を紹介してくれます。

しかし、悪いエージェントは面談した内容とまったく違う企業や、希望に合わない職種を紹介してきます。

「成約数を1件でも増やすため」「報酬が良い企業に受からせたい」など、エージェントの成績を上げるために紹介している可能性が高いです。強引にひとつの企業を推してくる場合は、注意しましょう。

秘密を漏らす人

悪いエージェントの特徴は秘密を漏らす人です。エージェントとの「ここだけの話」を、応募先の企業にいってしまうような人は信用できません。

1度秘密を漏らされたら「またバラされるのではないか」と考え、本音で相談できなくなります。そのため、実際にやりたいことや、あなたに合う企業が見つからなくなり転職活動がうまくいきません。

面談を通じて「口が軽そうな人だな」と感じたら、自分の秘密を話してしまう可能性が高いので注意しましょう。

会社宛のメールアドレスに連絡してくる人

会社宛のメールアドレスに連絡してくるエージェントであれば注意しましょう。転職は現職を辞めて新しい会社に入社する行動です。

そのため、現職の同僚のなかには転職活動をしていることを良く思わない人がいるかもしれません。会社宛のメールアドレスを利用してやり取りをしていると、現職の同僚にバレるリスクを伴います。

求職者の状況を考えられず配慮のない行動をとってしまうのでは、「転職のプロとしてこの人の意見を信じて大丈夫なのか」と不安になります。

相手の都合を考えずに連絡してくる人

悪いエージェントの特徴は、相手の都合を考えずに連絡してくる人です。転職エージェントの利用者は、現職を続けながら転職活動をしている人が多いです。

初回の面談で「勤務時間は電話に出れない」と伝えているにもかかわらず、連絡してくるエージェントはいます。もしかしたら「勤務時間は連絡取れない」という大切な情報を忘れているのかもしれません。

大切な情報を忘れてしまうようなエージェントが担当者では、転職活動の満足度が下がります。また、相手の都合を考えない人が紹介してくる企業は大丈夫なのか不安になるでしょう。

自分に合わない転職エージェントを登録したときの対処方法

転職エージェントに登録したときに「この人は悪いエージェントだ」と気づいたときの対処方法を紹介します。

それぞれの対処方法を解説します。

担当者変更を申し出る

自分に合わないエージェントに出会った場合は、担当者の変更を申し出ましょう。どの転職エージェントを利用しても基本的に担当者の変更はできます。

面談を通じて「この人合わないな」「苦手だな」と感じたら、利用しているサービスに担当者変更を伝えれば変更してもらえます。

「担当者変更を伝えたら悪いのではないか」と、不安に思うかもしれませんが問題ありません。サービス側も人同士のやり取りなので、合う合わないの相性があるのはしょうがないと思っています。

別のエージェントへ登録する

利用しているサービスが合わないと感じたら、別の転職エージェントへ登録する方法もあります。「担当者の変更を伝えにくい」「そもそもサービス自体に不満がある」など、感じた場合におすすめです。

別の転職エージェントへ登録すれば、必然的に新しい担当者へ変更ができます。また、前の転職エージェントでは紹介してもらえなかった求人に出会えるかもしれません。

ただし、前に利用していた転職エージェントの求人が良いと感じている場合は、退会はせずに登録だけはしておくのもひとつの手段です。

登録すべきエージェントの数と組み合わせはどうやって決める？

登録すべき転職エージェントの数・組み合わせは、個人の転職事情によって異なります。

基本的には、一つの転職エージェントを頼りにするのではなく、複数の転職エージェントを利用しましょう。一つの転職エージェントに絞って転職活動を進めると、閲覧できる求人数が少なくなり、転職先の候補が狭まります。

複数の転職エージェントを利用する際は、総合型・特化型それぞれ2〜3つずつ登録して、自分に合う転職エージェントを見つける方法がおすすめです。

登録するときは、できるだけ同時に複数の転職エージェントに登録してください。時期をずらすと、自分の価値観が変化している可能性があるため、同じ考え方・気持ちで転職エージェントを比較できません。

転職エージェントの見極めに悩んでいる人におすすめのサービス

転職エージェントの見極めに悩んでいる人におすすめのサービスを紹介します。

気になる転職エージェントがあれば、登録してみてください。

マイナビエージェント

名前	マイナビエージェント
料金	無料
求人数	公開求人：- 非公開求人：- （2023年12月14日現在） 今の求人数：公式HP参照
対象年代	20代～30代の若手向け求人が多い ※年齢制限なし
対応エリア	全国
オンライン面談	可
得意分野・業界	全業界、全職種
公式HP	https://mynavi-agent.jp/

マイナビエージェントは、マイナビグループが運営する総合型の転職エージェントです。20代・30代の就業支援に特化しています。

「20代の転職エージェント満足度No.1」「2023年のオリコン顧客満足度転職エージェントNo.1」を獲得しています。

異業種のサポートが充実しており、成功事例も豊富にあるので、現職から別業界を希望する場合でも問題ありません。

20代・30代のサポート実績が豊富なキャリアアドバイザーから、適切なアドバイスを受けられるので、転職初心者でも安心して転職活動に取り組めます。

>>公式HPを見る

▼マイナビエージェントの口コミ

キャリアクラス転職独自調査

＼転職初心者も使いやすい／

doda

名前	doda
料金	無料
求人数	公開求人：228,221件 非公開求人：- （2023年12月14日現在） 今の求人数：公式HP参照
対象年代	20代～60代
対応エリア	全国
オンライン面談	可
得意分野・業界	全業界、全職種
公式HP	https://doda.jp/

dodaは業界最大級の転職エージェントで、公開・非公開を含め22万件以上（2023年12月14日時点）の求人を保有しています。dodaにはスカウト機能も備わっているため、自分で探さなくても企業と出会えるのも特徴です。

現職が忙しくても転職活動が進められるうえに、スカウトを受けられれば選考を有利に運べます。スカウトを受けるために、まずはプロフィールを充実させましょう。

また、dodaはサポートの質が良いと評判なため、転職エージェントの見極め方がわからない転職初心者でも安心して利用できます。

できるだけ多くの求人を比較したい方や、丁寧にサポートしてもらいたい方はdodaを登録しましよう。

>>公式HPを見る

▼dodaの口コミ

キャリアクラス転職独自調査

＼スカウトが受けられる／

転職エージェントを上手く利用する方法

転職エージェントを上手く使うためには、サービスをフル活用することが重要です。具体的に、どのようなサービスを利用すればよいのかは、下記を参考にしてください。

転職エージェントのサービスを主体的に利用すると、転職に成功する可能性が高まります。ここからは、転職エージェントを上手く利用する方法を詳しく紹介します。

面接対策を何度もしてもらい、通過率を高める

希望する企業から内定を得られる確率を上げたい方は、面接対策を何度もしてもらい、通過率を高めることが大切です。

キャリアアドバイザーは、これまでにたくさんの方の転職支援をしています。そのため、どのような回答をすると人事担当者へアピールできるのかを熟知していることがほとんどです。

職務経歴書が完璧にできあがるまで添削してもらう

職務経歴書が完璧にできあがるまで添削してもらうことも、転職活動を進める上で大切です。職務経歴書は、書類選考の際に人事担当者が面接を行うか否かを判断する重要な書類です。

職務経歴書の書き方・内容一つで、採用が見送られるケースが少なくありません。職務経歴書の添削を受ける際は、「どのようなことを書くと人事担当者に印象を残せるのか」「経験・スキルをどのようにアピールすべきなのか」などを中心に見てもらいましょう。

相性が悪いアドバイザーは担当を変えてもらう

転職エージェントを利用する際に、相性が悪いキャリアアドバイザーと当たったときは、担当者を変えてもらうことをおすすめします。

相性が悪いキャリアアドバイザーと転職活動を進めると、転職活動が上手くいかない恐れがあります。キャリアアドバイザーも人間のため、相性が悪い利用者だと対応が雑になる可能性が否定できません。

面談時にキャリアアドバイザーが合わないと感じたときは、早めに担当者を変えてもらいましょう。

年収を上げるために給与交渉を任せる

年収を上げるために給与交渉を任せることも、転職エージェントを上手く活用する方法の一つです。自分で給与交渉をすると「希望する給与額を伝えると採用を見送られるのでは？」と考えてしまい、本音を話せない方がほとんどです。

しかし、キャリアアドバイザーに給与交渉を依頼すれば、企業と直接交渉しないため、自分の希望を伝えやすくなるでしょう。

過去の選考情報を教えてもらい内定率を上げる

転職を成功させたい場合は、過去の選考情報を教えてもらい内定率を上げることも有効な手段です。転職エージェントでは、これまでに多くの利用者の転職支援を行なっているため、過去の選考情報を豊富に持っています。

過去の選考情報を教えてもらうと、どのような人材を企業が求めているのかを把握できます。転職したい企業に合ったアピールができるため、内定を得られる可能性が高くなるでしょう。

転職エージェントを利用した転職活動の基本的な流れ

エージェントを合理的に利用するためには？

エージェントは一つの案件を一人だけにしか渡さない、というわけではありません。複数の登録者に紹介することもあります。でないと、最適な人を紹介できるとは限らないからです。

その中で頭一つ抜け出すためには、とにかくすぐに動くことが肝心です。

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転職エージェントにおける総合型と特化型の違い

転職エージェントは、総合型と特化型に大きく分けられます。それぞれの特徴は、次のとおりです。

どちらにも異なる強みがあるため、転職活動を進める際は、総合型・特化型の両方を利用することを検討してみましょう。

転職エージェントの見極め方のまとめ

実際に転職エージェントを使う際には、どのように転職エージェントを選べば良いのでしょうか？

転職活動に臨む大多数の人は、大手の転職エージェントに登録することから始めています。

大手の転職エージェントは、転職案件も多く、自分にマッチする案件が見つかりやすくなります。また、転職成功事例も多数保有しているため、転職に慣れていない人の扱いにも長けています。

ですから、まずは大手の転職エージェントに登録することが、転職活動の第一歩になると言えるでしょう。

その中でも特におすすめなのがマイナビエージェントです。マイナビエージェントは20代・30代のサポート実績が豊富なキャリアアドバイザーから、適切なアドバイスを受けられるため、転職初心者でも安心して転職活動を行なえます。

どのエージェントを登録すればいいか迷っている方はまずマイナビエージェントを登録しましょう。

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