法人営業のテレアポがきつい！原因と対策のほか自分に合った仕事への転職を目指す方法を紹介

法人営業のテレアポがきついと感じている方は少なくありません。架電業務をいくら頑張っても、アポが取れなければ精神的に追い込まれてしまうでしょう。

きつい仕事を無理に我慢して続けると、最悪の場合はうつ病や適応障害になるため注意が必要です。

また、テレアポがあなたに合わないだけで、他の営業職ならやりがいを持って取り組める可能性があります。

例えば、ルート営業はすでに関係が構築された法人に営業をかけるので、テレアポと比べてストレスがかかりにくいでしょう。

まずは自分に合う仕事があるかどうかを探すだけで良いので、転職エージェントに相談してみるのがおすすめです。

法人営業のテレアポがきついと感じる20代には、マイナビエージェントの利用がおすすめです。しっかり耳を傾けて話を聞いてくれるので、きついと感じずに働ける仕事を提案してくれます。

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法人営業のテレアポがきついと感じたときの対処法

法人営業のテレアポがきついと感じたときには6つの対処法を試してみてください。

まずは簡単に取り組めそうな対処法から試してみるのが良いでしょう。

本やYouTubeを見てコツを学び実践する

法人営業のテレアポがきついと感じる方は、本やYouTubeを見てコツを学び実践してみましょう。本やYouTubeで公開されているテレアポのコツを紹介します。

見込み客に架電する際は、相手企業について調べておくことで好印象を与えられます。特に担当者の名前と所属部署はしっかり押さえておきましょう。

また、断られた際の切り返しトークがあれば、焦らず落ち着いて話すことができます。

テレアポが上手な同僚・上司のテクニックを真似る

テレアポを上達させるには、上手な人の真似をするのが近道です。テレアポが上手な同僚・上司のテクニックを真似ることから始めてみてください。

声のトーンや話す際のスピード、質問された場合に的確な回答ができているかをチェックしてみましょう。

また、テレアポで成果を上げる人は、クロージングのタイミングが上手です。

同僚・上司の真似から始めて成果が見えてくれば、テレアポが楽しいと思える日が来るでしょう。

断られるのが当たり前だと割り切る

テレアポは断られるのが当たり前だと割り切るのも、きついと感じないひとつの方法です。

法人営業のテレアポで断られても、あまり気にしないようにしてください。架電したすべての見込み客が丁寧に話を聞いてくれるわけではありません。

テレアポの成功率は0.1～10％未満であると言われています。つまり、架電した見込み客のほとんどが営業を断っているのです。

断られるのも業務のうちと割り切ることができれば、上手くいかなくても落ち込まずに済みます。

1つでも情報を得られたら良しとする

法人営業のテレアポでは、何か1つでも情報を得られたら良しとするのが大切です。

正式なアポが取れなくても、今後の営業に役立つ情報を得られれば一歩前進です。小さな成果を1つでも上げられた自分を褒めてあげましょう。

テレアポ以外の業務への異動を申し出てみる

テレアポが本当にきついと感じている方は、テレアポ以外の業務への異動を申し出てみるのも対処法のひとつです。

自分なりに努力しても、テレアポがつらい気持ちを解消できない場合もあるでしょう。そのまま我慢してテレアポを続けるより、上司に部署異動したいと相談してみるのがおすすめです。

相談する際は理解してもらうために、対策を実施したが改善されなかったこと、テレアポのどの部分が自分に合っていないのかを説明できるようにしてください。

テレアポ以外の仕事ができる会社へ転職する

部署異動を希望しても叶わなかった場合は、テレアポ以外の仕事ができる会社への転職を検討しましょう。

自分でできる対策を行ってもテレアポがきつい状態が続くなら、転職してしまうのがおすすめです。

今までテレアポに取り組んでいたなら、コミュニケーション能力や話術が身についています。これらはテレアポ以外の仕事でも重要なスキルです。

転職活動を始めて、自分のスキルを活かせる仕事に出会いましょう。

法人営業のテレアポがきつくて辞めたい…転職は甘え？

法人営業のテレアポがきつくて辞めたいと感じるのは甘えではありません。むしろ、つらい仕事を嫌々続けても良いことはないでしょう。

そのままストレスが溜まり続ければ、体調を崩してしまう可能性もあります。しかし、テレアポ以外の仕事に転職すれば、つらい状況から抜け出すことが可能です。

テレアポを辞めたい気持ちが強い方は、無理して仕事を続けずに転職活動を始めましょう。

テレアポ以外の仕事への転職を成功させる方法

テレアポ以外の仕事への転職を成功させる方法を4つ紹介します。

ポイントを押さえて、転職活動の準備を始めましょう。

自己分析を通して自分の適職を見つける

転職を成功させるには、自己分析を通して自分の適職を見つけることから始めてください。

テレアポが嫌と言っても、嫌な理由は人それぞれです。テレアポが嫌なのか、営業自体が嫌なのかによって、選ぶべき仕事が異なります。

仕事の何が嫌なのかを明確にしたら、興味のある仕事や自分に向いている仕事について深掘りしましょう。

自己分析を徹底することで適職を見つけやすくなり、入社後のミスマッチを防げます。

希望業種に必要なスキルと、自分の保有スキルとの共通点を洗い出す

自己分析で自分の適職を見つけたら、希望職種に必要なスキルと保有スキルの共通点を洗い出しましょう。

自分の強みや保有スキルを棚卸しする際にも、自己分析が欠かせません。強みやスキルをリストアップし、希望職種で求められるスキルと照らし合わせます。

必要なスキルと保有スキルの共通点が把握できていれば、面接の際に自分の強みを効果的にアピールできるでしょう。

ポジティブな転職理由を考えておく

テレアポ以外の仕事への転職を成功させるなら、ポジティブな転職理由を考えておいてください。

法人営業のテレアポがつらくても、面接で素直に理由を答えてはいけません。「テレアポが嫌だ」というネガティブな理由では、採用担当者に敬遠されてしまいます。

面接に臨む前には、必ずポジティブな転職理由を用意してください。例えば、「スキルアップのために転職したい」という理由なら、好印象を持ってもらえるでしょう。

転職エージェントに相談して適切なサポートを受ける

テレアポ以外の仕事への転職を成功させるには、転職エージェントに相談して適切なサポートを受けるのがおすすめです。

転職エージェントを利用すれば、求人紹介だけでなく自己分析や選考対策を手伝ってくれます。初めての転職で何から取り組むべきかわからない方でも安心です。

また、離職手続きを相談できるエージェントもあるため、スムーズに辞められるかを心配せずに済みます。

転職エージェントに相談して、転職成功までサポートしてもらいましょう。

テレアポ法人営業がきついと悩む人におすすめの転職エージェント

テレアポ法人営業がきついと悩む人におすすめの転職エージェントを紹介します。

どちらのサービスも幅広い業界・職種を取り扱っているので、自分に合った仕事を見つけられます。

転職未経験で自分に合う仕事を知りたい20代は『マイナビエージェント』

名前	マイナビエージェント
料金	無料
求人数	公開求人：- 非公開求人：- （2023年12月14日現在） 今の求人数：公式HP参照
対象年代	20代～30代の若手向け求人が多い ※年齢制限なし
対応エリア	全国
オンライン面談	可
得意分野・業界	全業界、全職種
公式HP	https://mynavi-agent.jp/

マイナビエージェントは、20～30代の転職支援を得意とするエージェントです。あなたのスキルや性格を考慮した上で、やりがいを感じられる仕事に出会えます。

各業界に精通したアドバイザーがサポートしてくれるため、テレアポしか経験がない方でも安心です。

また、マッチング力の高さに定評があり、カウンセリングをもとに適職を提案してくれるのも強みのひとつです。新しい仕事もきついと感じて、転職を繰り返してしまうリスクを下げられます。

初めての転職で不安な方は、マイナビエージェントでサポートしてもらいましょう。

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▼マイナビエージェントの口コミ

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豊富な求人数かからマッチする仕事を探したいなら『doda』

名前	doda
料金	無料
求人数	公開求人：228,221件 非公開求人：- （2023年12月14日現在） 今の求人数：公式HP参照
対象年代	20代～60代
対応エリア	全国
オンライン面談	可
得意分野・業界	全業界、全職種
公式HP	https://doda.jp/

dodaは、サイト・エージェント・スカウトの3機能を兼ね備える転職サービスです。業界トップクラスの求人を取り扱っており、豊富な選択肢の中から自分にマッチする仕事を探せます。

転職に関するコラムや独自の診断ツールが充実しており、登録するだけで無料で利用できるのが魅力です。診断ツールは自分の強み・弱みを言語化できるだけでなく、さまざまな仕事への適性を把握するのにも役立ちます。

内定後のアフターフォローにも対応しているため、入社日の調整や年収交渉もエージェントに任せられます。現職が忙しくて自分で交渉や調整ができない方でも安心です。

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テレアポを選んで後悔している第二新卒は『マイナビジョブ20’s』

名前	マイナビジョブ20’s
料金	無料
求人数	公開求人：- 非公開求人：- （2023年12月14日現在） 今の求人数：公式HP参照
対象年代	20代
対象エリア	全国
オンライン面談	可
得意分野・業界	全業界全業種
公式HP	https://mynavi-job20s.jp/

マイナビジョブ20’sは、20代・第二新卒の支援に特化した転職エージェントです。20代向けの求人のみを取り扱っており、未経験OKの求人と出会えます。

専任キャリアアドバイザーが在籍しているため、カウンセリングから内定後のフォローまで丁寧にサポートしてもらえるのが特徴です。

また、登録すると信頼性の高い適性診断を無料で利用できます。テレアポを選んで後悔している第二新卒は、マイナビジョブ20’sで自分に合った仕事を見つけましょう。

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法人営業のテレアポをきついと感じる4つの原因

法人営業のテレアポをきついと感じる4つの原因を紹介します。

まずは自分がどの原因でつらいと感じているのかを把握しましょう。

断られることが多く、やる気・モチベーションの維持が難しい

法人営業のテレアポは断られることが多く、やる気・モチベーションの維持が難しいことがつらいと感じる理由です。

テレアポ業務は基本的に断られるのを前提としています。1日に何百件も架電して、アポが取れないことも珍しくありません。

担当者に繋いでもらえたり、話を聞いてもらえたりするほうが稀でしょう。

いくら業務とは言え、断られ続けるのは精神的にきついものです。仕事を頑張っても成果が出なければ、モチベーションが下がってしまうのも無理はありません。

相手にガチャ切り・怒られると精神的にきつい

相手にガチャ切りされ、クレームのように怒られることで法人営業のテレアポがきついと感じている方もいます。

法人営業の場合は相手も仕事のため、個人営業と比べてガチャ切りされる機会は少ないでしょう。しかし、中にはガチャ切りする方も少なからずいるものです。

また、架電したタイミングによっては、クレームのように怒られる可能性もあります。

法人営業のテレアポは新規顧客の開拓に欠かせませんが、ガチャ切りされたり怒られたりするとシンプルに傷つくでしょう。

同じ場所・作業の繰り返しでやりがいを感じられない

テレアポでは自社の商品やサービスを売るため、見込み客にひたすら電話をかけることが業務です。同じ場所・作業の繰り返しであり、やりがいを感じられない方もいます。

アポを取るまでの会話も用意されたスクリプトに沿って進むため、面白さを見いだせなければモチベーションの低下は避けられません。

また、身につけられるスキルが限られており、スキルアップを目指せないこともデメリットです。仕事でスキルを身につけたい方も、法人営業のテレアポがつらくなるでしょう。

ノルマを達成できないと上司に詰められる

法人営業のテレアポに取り組んでいてつらいのは、ノルマを達成できないと上司に詰められることです。

すべての会社や上司がそうではありませんが、ノルマ未達で叱責されるケースは少なくありません。アポが取れないだけでなく業績に対して詰められれば、つらいのは当たり前です。

また、毎日のように叱責されていると、オフィスで過ごすことが苦痛になり、自分の居場所がなくなったように感じます。

会社にいるだけでストレスを抱えることになり、心身に影響が出る可能性もあるでしょう。

テレアポ法人営業を我慢し続けるリスク

法人営業のテレアポを我慢し続けると、以下のようなリスクがあります。

テレアポを続けても身につくスキルは少なく、スキルアップはあまり望めません。しかも業務自体が減少傾向であり、同じ仕事を続けられるとは限らないでしょう。

また、そのまま我慢を続けて年齢を重ねると、転職で不利になってしまいます。転職先の選択肢が多いうちに、行動を始めるのがおすすめです。

テレアポ法人営業に向いている人・向いてない人の特徴

転職するかどうかを判断するために、テレアポ法人営業に向いている人・向いていない人の特徴を把握することが大切です。

自分がどちらに当てはまるのかを確認してみてください。

テレアポ法人営業に向いている人の特徴

以下のような特徴を持つ方はテレアポ法人営業に向いています。

テレアポ業務は電話でのコミュニケーションがメインであり、顔が見えない相手との会話に抵抗がない方が向いています。

断られても気持ちを切り替えて、ポジティブに考えることも必要です。また、1日に何百件も架電するため、行動力のある方ならテレアポを続けられるでしょう。

テレアポ法人営業に向いてない人の特徴

テレアポ法人営業に向いていない人の特徴は以下のとおりです。

電話よりも対面でのコミュニケーションが得意なら、テレアポよりも対面営業が向いています。コミュニケーション自体が苦手な方は、バックオフィス系の仕事が合っているでしょう。

また、テレアポではガチャ切りされたり、怒られたりすることもあるため、繊細な方にはおすすめしません。

テレアポ以外の営業職の種類

営業職は法人営業と個人営業の2種類に大きく分けられます。法人営業は企業を対象としており、個人営業は一般消費者を対象とするのが特徴です。

また、営業手法によって以下のような種類に細かく分けられています。

テレアポがきついと感じる方は、ルート営業・カスタマーサクセスが特におすすめです。

ルート営業はすでに取引実績がある顧客に対して営業活動を行うスタイルです。

また、カスタマーサクセスには製品・サービスを購入した顧客が目的を果たせるように支援して、長期的に自社の製品・サービスを利用してもらう役割があります。

上記の職種であれば、冷たい扱いをされることはなくストレスを感じにくいです。

マイナビエージェントでは、このような営業職の求人を豊富に取り扱っています。テレアポ以外の営業職を目指す方は、ぜひ登録しておきましょう。

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よくある質問

テレアポの法人営業がきついと感じる方からよくある質問を3つ紹介します。

よくある質問を参考にして、今後のキャリアを検討してみてください。

法人営業がきついと言われる理由は？

法人営業がきついと言われる理由は、仕事をこなすために高いコミュニケーション力が必要になるからです。

また、顧客の要望を聞いたうえで、自社の売上とのバランスも取らなければなりません。コミュニケーション力のほかに、提案力や折衝力なども求められる仕事です。

また、業務量の多さから激務になりやすいことも、法人営業はきついと言われる理由です。残業が増えることで、ほかの仕事に転職したいと考える方もいます。

テレアポが上手い人の特徴は？

テレアポが上手い人の特徴は以下のとおりです。

テレアポが上手い人は場数を踏んでおり、電話越しのコミュニケーションに慣れています。断られても諦めず、次にトライする精神的なタフさも上達には必須です。

また、営業を断られた場合でも、次に繋げるための切り返しトークが上手いことも挙げられます。

テレアポ営業以外のおすすめの職業は？

営業と言ってもさまざまな種類があり、テレアポがほとんどない営業もあります。テレアポがない営業への転職を考えるのもひとつの方法です。

また、営業以外におすすめの職業には以下があります。

どの職業においてもコミュニケーション力は必須であり、テレアポで培ったスキルを活かせるためおすすめです。

テレアポによる法人営業はきつい！将来性のある仕事に転職しよう

テレアポの法人営業がきついと言うのは事実です。1日に何百件も架電する仕事であり、ガチャ切りされても落ち込まないタフな精神力が求められます。

本当にきついと感じていてテレアポを辞めたいなら、転職エージェントに相談するのがおすすめです。

マイナビエージェントは20～30代の転職を得意としており、未経験向けの求人を豊富に取り扱っています。専任アドバイザーがサポートしてくれるため、テレアポ経験しかない方でも適職を見つけられて安心です。

きついテレアポを我慢して続けず、将来性のある仕事への転職を目指しましょう。

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