事務から営業への転職を成功させるコツ！転職するメリット・求められるスキルを解説【志望動機の例文あり】

事務から営業への転職を希望する方の中には、転職活動をうまく進めていけるか不安に感じている方も多いでしょう。

転職を成功させるには、応募先企業から求められることを把握し、自分のアピールポイントを整理しておかなければなりません。

また、転職後のミスマッチを防ぐためにも、営業職のメリット・デメリットを事前に理解しておくことも大切です。

そこで本記事では、事務から営業へ転職する際に押さえておくべきポイントや、おすすめの転職エージェントなどを紹介します。

転職活動を効率的に行うには、マイナビエージェントを利用するのがおすすめです。さまざまな業界の情報や未公開求人を多数保有しているので、あなたにマッチした営業の求人を紹介してもらえます。また、サポート体制も充実しているので、事務から営業への転職にチャレンジする方も、安心して転職活動に取り組めます。

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事務から営業への転職は難しい？

事務から営業への転職は、それほど難しくありません。それぞれの有効求人倍率（令和3年1月）は、事務職が0.32倍なのに対して、営業職は1.63倍です。

また、転職サイトを確認すると営業職の求人数が多いことがわかります。営業職は常に人手不足のため、未経験者の採用も積極的に行なっています。

ただし、事務から営業への転職難易度が低いといっても、異業種転職であることに変わりはないため、十分な選考対策が必要です。

参考：厚生労働省

営業職についておさらい

営業職について、次の2点をおさらいしておきましょう。

それぞれを確認した上で、転職活動をスタートしてください。

営業職の仕事内容

営業職の仕事は、顧客に対して自社の商品・サービスを提案・販売することです。商品を売り込む仕事というイメージが強いですが、顧客が抱えている課題を聞き出し、解決策を提案する役割を担います。

また、商談のスケジュール調整やアフターフォローなど、顧客と会社を繋ぐ窓口としてのポジションでもあります。

自社の売上にダイレクトに貢献できる職種であり、成績が良ければ昇給や昇進につながりやすいので、営業はやりがいを感じられる仕事と言えるでしょう。

営業職の種類

営業職は対象顧客別に次の2種類に分けられます。

法人営業は企業を対象として営業活動を行い、個人営業は一般消費者を対象として営業活動を行います。

営業形態別では次の3種類に分けられます。

メーカー営業は自社の製品を販売することが仕事です。商社営業は企業から仕入れた商品を販売することが仕事です。代理店営業は自社の製品・サービスを販売してくれる企業を開拓したり、サポートしたりする役割を担います。

>>メーカー営業がゆるいと言われる理由

営業手法別では、次のような営業が挙げられます。

ひと口に営業といっても、顧客へのアプローチ方法は多種多様です。

事務から営業に転職するメリット

事務から営業に転職するメリットは次の4つです。

それぞれ解説していきます。

未経験者でも採用されやすい

事務から営業へ転職するメリットは、未経験者であっても採用されやすいことです。未経験者採用されやすいのは、営業職が常に人手不足なことが理由です。

自社の商品やサービスを販売する必要不可欠な職種であるので、未経験者採用を積極的に行い、人員を補充しようとする企業が多い傾向にあります。

また、営業は顧客と人間関係を構築することが大切なため、営業経験の有無ではなく、人柄やコミュニケーション能力を採用基準にしている企業が多いです。

成果を出せば収入を上げられる

成果を出せば収入を上げられることも、事務から営業へ転職するメリットです。営業職の給与システムは、最低保証＋歩合制であるケースが一般的です。

つまり、自分の営業成績がダイレクトに収入に反映されます。また、売上額や成約件数は目に見えるものなので、結果を出せば学歴や年齢に関係なく昇進のチャンスも生まれます。

なお、dodaが2022年に実施した調査によると、事務職の平均年収が336万円、営業職の平均年収が439万円であったとされています。

参考：doda｜平均年収ランキング（職種・職業別）

ルーティンワークから解放される

基本的に、事務職の仕事は、固定化された業務を同じタイミングで繰り返し行うルーティンワークです。一方、営業職は、状況に応じて柔軟に対応しながら業務を進めることを求められます。

仕事内容もマニュアル化されている部分が少なく、与えられた裁量の中で自由に仕事を進めることが可能です。また、日々のスケジュールも大きく変動します。

事務職のルーティンワークを苦しく感じている方にとっては、営業職の業務スタイルは大変魅力的でしょう。

事務職で培った経験を生かして成果につなげられる

事務職で培った経験を活かして成果につなげられることもメリットです。営業職における仕事の進め方は十人十色といわれています。

つまり、営業職として長期間勤めている方のスタイルが絶対に正しいということはありません。未経験転職であったとしても、事務の仕事を通して得たスキルや経験が、営業の仕事で活きる可能性が十分に考えられます。

具体的には、書類作成や情報処理能力などは、営業活動における強みとなり得ます。

事務から営業への転職で感じやすいデメリット

事務から営業への転職で感じやすいデメリットは次の3つです。

デメリットも確認して、転職後のミスマッチを防ぎましょう。

ノルマ達成のプレッシャーを感じやすい

営業職として働くデメリットは、ノルマ達成のプレッシャーを感じやすいことです。営業職の多くは契約数・売上ベースでのノルマを課せられます。

契約数・売上が思うように上げられない場合は、日々ノルマ達成のプレッシャーを感じながら仕事をしなければなりません。また、会社によっては、目標未達で上司から詰められるということもあり得ます。

営業職として長く勤めていくには、契約数・売上を安定して上げられる工夫や、プレッシャーに負けないメンタルが必要です。

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休日出勤や残業でワークライフバランスを崩しやすい

事務から営業に転職するデメリットには、休日出勤や残業でワークライフバランスを崩しやすいことも挙げられます。営業職として働く以上、顧客の都合が最優先となります。

そのため、顧客のスケジュールに合わせて休日出勤や残業が発生するケースが珍しくありません。また、労働時間が長くなり体力的・精神的な負担が増えることも考えられます。

特に、家庭がある方はワークライフバランスが崩れると不満を感じやすいため、転職前に営業職として長く働いていけるかどうかを十分に考える必要があります。

顧客とのコミュニケーションに負担を感じやすい

営業職は顧客と直接やりとりする立場であり、顧客と会社をつなぐ窓口としての役割を担います。顧客からの不満やクレームを受けることも多く、ストレスを感じてしまう機会も多いです。

仕事が円滑に進めるためには、相性の悪い顧客や厳しい顧客であっても、コミュニケーションを取っていかなければなりません。

また、クレームが発生しないよう営業が気をつけていたとしても、トラブルはどうしても発生してしまいます。営業職はストレス耐性が求められる職種であることを理解しておきましょう。

事務から営業への転職が向いている・向いていない人の特徴

事務から営業への転職が向いている・向いていない人の特徴をそれぞれ紹介します。

自分がどちらに当てはまるのかをチェックしておきましょう。

向いている人の特徴

営業職に向いている方の特徴には次のような特徴が挙げられます。

営業職は人とコミュニケーションを取る機会が多いです。顧客だけでなく、社内のさまざまな部署のメンバーとやりとりをしながら仕事を進めていくので、人と関わるのが好きな人に向いている職種と言えます。

また、問題点を解決しながら、売上ノルマを達成する能力を求められます。そのため、ポジティブ思考で、向上心・行動力のある方に向いている職種と言えるでしょう。

向いていない人の特徴

営業職に向いていない方の特徴には次のような特徴が挙げられます。

営業職は顧客や社内のさまざまなメンバーと円滑にコミュニケーションを取りながら、仕事を進めていく必要があります。

そのため、人付き合いや会話に苦手意識がある方には向いていません。また、顧客からの不満やクレームを受け止めこと、ノルマ達成へのプレッシャーに負けないことなどを求められます。

ストレスを溜め込みやすい方や落ち込みやすい方には向いていない職種と言えるでしょう。

事務から営業への転職で求められるスキル

事務から営業への転職で求められるスキルを3つ紹介します。

選考時にアピールできるようチェックしておきましょう。

顧客の課題を理解し最良の提案をするスキル

営業職には、顧客の課題を理解し最良の提案をするスキルが必要です。具体的には、顧客から信頼されスムーズに意思疎通ができるようなコミュニケーション能力を求められます。

また、顧客の話に傾聴して情報を得ることのできるヒアリング力や、情報の中から課題を発見する能力なども問われます。

目標達成のためにスケジュールを管理するスキル

営業職には目標達成のためにスケジュールを管理するスキルが求められます。繁忙期に限らず、顧客の都合によってハードワークになることも多く、私生活と仕事の両面で自己管理していくことが大切です。

複数の顧客を担当し、さまざまなタスクを適切に処理していくためには、スケジューリングやセルフマネジメント能力が欠かせません。

あらゆる立場の人間とも良好な関係を構築できるスキル

事務から営業への転職では、あらゆる立場の人間とも良好な関係を構築できるスキルを求められます。営業は商品・サービス開発者と顧客をつなぎ合わせる職種です。

社内外の方たちと関係を構築する力があれば、よりスムーズに営業活動が行えるので、おのずと売上にもつながります。

また、良好な人間関係を構築し感謝されることが多くなれば、仕事を進めていく中で協力も得やすくまります。

事務から営業への転職を成功させるコツ

事務から営業への転職を成功させるコツは次の4つです。

これらのコツをしっかりと押さえた上で、転職活動を行いましょう。

応募先の営業職に転職したい理由を明確にまとめておく

応募先の営業職に転職したい理由を明確にまとめておきましょう。異業種転職においては、面接でなぜその職種に就きたいのかや現在の勤め先で異動はできなかったのかなどを問われるケースが多いです。

また、応募先の企業を選んだ理由を問われる可能性が高いので、面接官を納得させられるような説明を準備しておく必要があります。

これらの問いに対して明確に答えるために、自己分析と業界研究をしっかりと行いましょう。

自分の強みを再確認して求める人物像に合致する人材であることを伝える

事務から営業への転職では、自分の強みを再確認して、企業が求める人物像に合致する人材であることをアピールしましょう。

営業職は適性がないと成果を出しにくいため、面接では適性を重点的に見られる可能性が高いです。先述した「向いている人の特徴」や「求められるスキル」を踏まえて、自分の強みを再確認してください。

応募先企業の営業職にふさわしい人材であることを伝えられれば、選考を突破できる可能性が高まります。

事務職で培った経験を整理し転職先で貢献できることをアピールする

事務から営業へ転職する際は、事務職で培った経験を整理し転職先で貢献できることもアピールしましょう。PC操作スキルやプレゼン資料をわかりやすく作成する能力などは、営業職でも歓迎されます。

そのほか、顧客へのメール対応や情報処理など、事務職での経験や実績を数字を交えて伝えることで、活躍できる人材であると判断してもらいやすくなります。

営業に強い転職エージェントを活用する

事務と営業では求められる人物像が変わるため、面接対策およびアピールの仕方などを工夫する必要があります。そのため、転職エージェントのサポートを受けながら転職活動を行うのがおすすめです。

転職エージェントを活用することで、1社1社の選考の質を保ちながら、効率的に転職活動を進められます。

特に、営業に強い転職エージェントを活用すれば、転職が成功するだけでなく、転職後のミスマッチが発生することも防げます。

事務から営業に転職したい人におすすめの転職エージェント

事務から営業に転職したい人におすすめの転職エージェントを2社紹介します。

それぞれの特徴や強みを確認しておきましょう。

マイナビエージェント

名前	マイナビエージェント
料金	無料
求人数	公開求人：- 非公開求人：- （2023年12月14日現在） 今の求人数：公式HP参照
対象年代	20代～30代の若手向け求人が多い ※年齢制限なし
対応エリア	全国
オンライン面談	可
得意分野・業界	全業界、全職種
公式HP	https://mynavi-agent.jp/

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doda

名前	doda
料金	無料
求人数	公開求人：228,221件 非公開求人：- （2023年12月14日現在） 今の求人数：公式HP参照
対象年代	20代～60代
対応エリア	全国
オンライン面談	可
得意分野・業界	全業界、全職種
公式HP	https://doda.jp/

dodaは、豊富な求人数を誇る大手の総合型転職エージェントです。エリア別に担当が分かれており、業界や職種、市場動向に精通したキャリアアドバイザーが、専任担当としてサポートしてくれます。

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事務から営業へ転職する際の志望動機・転職理由では次のポイントを押さえましょう。

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私は○○業界のリーディングカンパニーである御社の営業職として、○○をより多くのお客様に広めていきたいと思い志望しました。理由は、私自身が御社の製造する○○のユーザーで強い感動を覚えたためです。御社の○○は人々の生活を支えるものであると確信しています。また、仕事の成果が見えやすく、会社の売上に直接的に貢献できる営業という職種に魅力を感じています。私は○○年間、○○を製造する企業の事務職に従事してきました。取引先を○○社程度担当していますが、良好な関係を保てるよう、メールだけのやり取りではなく、電話でのコミュニケーションを大切にしています。そのような仕事をしていたからか、感謝のお言葉をいただけたり、納期調整に協力していただけたりすることも多いです。これまでの経験から身に付けたコミュニケーション能力や書類作成能力などを御社の営業職の業務に活かし、御社のさらなる発展に貢献していきたいと考えています。

事務から営業に転職したい人からよくある質問

事務から営業に転職したい人からよくある質問は次のとおりです。

転職活動をスタートさせる前にチェックしておきましょう。

事務から営業に社内異動することは可能？

営業部門が人手不足であれば、社内異動で営業になれる可能性はあります。一部の業界を除いて、事務から営業へ異動するのに必要な資格などもありません。

また、社内移動の場合、社内のシステムや業界のことをわかっていることが有利に働くとも考えられます。

ただし、営業人員が足りていない理由がネガティブなものでないかをリサーチしてから、異動を願い出るのかどうか判断しましょう。

女性だと事務職から営業職への転職は難しい？

事務職から営業職への転職において、性別で難易度が変わることはありません。収入アップやスキルアップを目的に、営業職へキャリアチェンジする女性は少なくありません。

事務職の仕事は安定しているものの、年収は他の職種と比べると低い傾向にあります。また、事務職の業務のほとんどはルーティンワークなため、変化を好む性格の方には向きません。

自分の将来を考えて、事務から営業へ転職する女性も多くいます。

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事務職からのキャリアチェンジで多い職種は？

事務職からのキャリアチェンジで多い職種には、次のようなものが挙げられます。

これらの職種は人手不足な傾向にあり、事務職の経験を活かしやすい特徴があります。

事務から営業に転職するには転職エージェントの活用が必要不可欠

事務から営業へ転職を成功させるために、本記事で紹介したポイントを十分に理解したうえで転職活動をスタートさせましょう。

また、転職活動を効率良く行い希望通りの転職を実現するためには、転職エージェントの利用が必須です。転職エージェントサービスに登録すれば、転職のプロからさまざまなサポートを受けられます。

転職エージェントを利用する場合は、マイナビエージェントに相談してみてください。20～30代の転職支援に強みがあり、手厚いサポートで転職が初めての方でも安心です。

また、事務から営業への転職実績も豊富なので、営業職が未経験の方であっても、転職成功率をアップさせられます。

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