未経験で営業に転職は厳しい？やめとけと言われる理由や転職して後悔する人の特徴を徹底解説

営業職は自社で取り扱う商品・サービスを顧客に売る職種です。企業によっては花形の職種で、人気があります。

一方で、未経験から営業職を目指す際には、「やめとけ」「きつい」と言われることが珍しくありません。異業種から営業職へチャレンジしたい方のなかには、営業職を目指すことに対して不安を抱く人も一定数存在します。

この記事では、未経験から営業職へ就くことは本当にやめておくべきなのかについて解説します。転職成功に向けて利用すべき転職エージェントも紹介するため、ぜひ参考にしてください。

マイナビエージェントは、「第二新卒歓迎」や「未経験可」の営業職の求人を豊富に取り扱っています。転職経験が少ない方への支援が充実しているため、転職が初めての方でも安心して利用できます。

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営業への転職はやめとけ？未経験では厳しいと言われる理由

営業職への転職が未経験では厳しいと言われる理由として、次の6つがあります。

以下では、各内容について詳しく解説します。

ノルマのプレッシャーがきつい

未経験では営業職が厳しいと言われる理由として、ノルマのプレッシャーがきついことが挙げられます。営業職では、業界を問わずノルマが課せられることが一般的です。

ノルマを達成できなければ、昇給や昇進に影響するほか、何らかのペナルティが用意されている場合もあります。

特に、フルコミッション制の職場では営業成績が自身の収入に直結するため、ノルマに追われるプレッシャーによって働きにくさを感じる方も少なくありません。

ベンチャー企業や新規開拓に力を入れている企業の営業は、ノルマによるプレッシャーがかかりやすい傾向です。

顧客対応・クレーム対応のストレス

顧客対応・クレーム対応のストレスが多い点も、未経験で営業職を目指すことが厳しいと言われる理由の一つです。

営業職では、顧客とコミュニケーションをとりながら仕事を進めるため、細かな気遣いをしたり、言葉選びに配慮したりする必要があります。

例えば、BtoBの営業では顧客の求めるニーズに柔軟かつスピーディーに対応することが求められます。BtoCの営業であれば、顧客の置かれている立場を踏まえて、最適な商品・サービスを提案する力が必要です。

提供した商品・サービスに不備があった際のクレーム対応に応じるのも営業職の役目であり、顧客と距離が近い分、対人的なストレスがかかりやすいことを知っておきましょう。

残業が多い

未経験で営業職への転職が厳しいと言われる理由の一つに、残業が多いこともあります。営業職は顧客の状況に合わせて動くことが多く、例えば、就業時間後や休日に顧客のもとへ出向くケースも少なくありません。

遠方にいる顧客のもとへ訪問する場合は、終業後や週末に前乗りする場面も見られます。就労時間外で動く機会が多い部分は、営業職ならではの厳しいポイントです。

また、営業職では成約数に応じて給料が高くなるインセンティブ制度を取り入れている企業が多くあります。

成果が収入に反映されやすい給与形態になっており、残業をしてでも仕事に取り組む人が一定数いることも営業職の残業が多い理由として挙げられます。

上司に詰められる

上司に詰められる可能性があることも、未経験で営業職が厳しいと言われる理由です。特に、営業職に力を入れている企業では、体育会系のノリが残っています。

上司に詰められるほか、パワハラが日常的に行われている企業も珍しくありません。営業職では数字を上げる人が力を握る文化が残っており、営業成績が振るわないメンバーへのあたりが強くなる傾向です。

実際に、テレビや新聞などのメディアで、営業職による不当な詰めやパワハラが取り上げられることがあとを絶ちません。

訪問先に無下に扱われる

営業職が未経験では厳しいと言われる理由に、訪問先に無下に扱われることもあります。営業職は自社の商品・サービスを売るために、新規開拓営業をすることがメインです。

当然、コネクションがない企業にも飛び込みで訪問し、商品・サービスをプレゼンしなければなりません。

訪問された企業にとっては、貴重な時間を奪われたり、欲しくもない商品・サービスの説明を受けたりするため、嬉しく感じることがほぼないでしょう。

ニーズのない企業への営業は無下に扱われるだけでなく、暴言を吐かれたり、クレームにつながったりする可能性があることを知っておいでください。

自分が納得できない商材を売らなければならない

未経験で営業職への転職が厳しいと言われる理由として、自分が納得できない商材を売らなければならない点も挙げられます。

商品・サービスを多く取り扱う企業へ転職する場合、すべての商材に納得した上で営業に携わることは困難です。商品・サービスのなかには、「誰の役に立つものなのか」と疑問に思う商材も一部存在することが事実です。

自分が納得できない商材を取り扱う場合、自信を持って顧客に提案できず成約に結びつきません。仮に売れたとしても、憂鬱な気持ちに陥る恐れがあります。

本心では売っても意味がないと思う商品・サービスを提案することになるため、ノルマを達成しにくく、ストレスを感じる場面が多くなるでしょう。

営業職に転職して「きつい」「やめとけばよかった」と嘆く人の声

営業職に進んだ方のなかには、「きつい」「やめとけばよかった」と嘆く人も少なからず存在します。下記は、営業職に進んだことを後悔している方の声の一例です。

営業職が「きつい」「やめたい」と思っている方の声をまとめると、精神的なストレスによる辛さを訴えるものがほとんどです。企業によっては営業成績が振るわない社員に対して、朝礼で詰める場面が見受けられます。

上司から怒られる機会はないものの、成果が出ないことに対して、存在価値を問いたり、現実逃避したくなったりする営業経験者も存在します。

なかには、営業職を転々とした経験から、ノルマのきつさを感じている営業経験者も少なくありません。ノルマを達成しなければ給料が下がる職場では、仕事だけでなく私生活でもストレスを感じやすくなるでしょう。

特に、厳しいノルマを課している企業や営業成績をシビアに見る企業への転職は、心身ともにストレスを感じる機会が多くなります。未経験から営業職に飛び込む方は、営業形態や職場の雰囲気を求人で必ずチェックしましょう。

未経験で営業に転職するメリットは豊富にある！

未経験で営業職に転職する場合、デメリットだけでなくメリットも数多くあります。未経験から営業職にチャレンジしたことがきっかけで、キャリアを伸ばせた方がいることも事実です。

下記は、未経験で営業職に転職するメリットをまとめたものです。

以下では、5つのメリットの詳細を解説します。

断られる場面が多いため、メンタルが鍛えられる

未経験で営業職に転職するメリットは、断られる場面が多いため、メンタルが鍛えられることです。

例えば、BtoBであればフロントで門前払いにあったり、営業電話をガチャ切りされたりすることが常にあります。BtoCの場合は、インターフォン越しに断られることがほとんどです。

営業職に就いた始めのうちは、断られるたびにへこんでしまうことが多々あります。しかし、営業職でさまざまな経験を重ねていけば、「次があるから大丈夫」というように、前向きな考え方へ切り替える力が養われます。

コミュニケーション能力がアップする

コミュニケーション能力がアップすることも、未経験から営業職へ転職するメリットの一つです。営業職は顧客と会話するなかで、契約を勝ち取ることが仕事です。

話す相手は、同年代の顧客から企業の社長・役員、年配の方など幅広くなります。ほかの職種よりも話す機会が増えるため、自然に話術やコミュニケーション能力が培われます。

また、世代によってアプローチ方法を変えることで、さまざまな切り口でコミュニケーションを図る力を養えるでしょう。コミュニケーションをとる引き出しが多くなると、幅広い年齢層の方から信頼されます。

営業で培われたコミュニケーション能力は、社内で同僚や上司と話すときだけでなく、プライベートで良好な人間関係を作る上でも活かせます。

インセンティブにより稼ぎが増える

未経験で営業職に転職するメリットとして、インセンティブにより稼ぎが増える可能性があることも挙げられます。企業によっては、基本給とは別に営業成績に応じて給料がアップするインセンティブを設けている場合があります。

仕事の成果が数値に現れやすく、結果を出した分だけ給料に還元される仕組みは、営業職ならではの魅力です。

実際に、インセンティブの占める割合が多い企業で活躍する営業担当者のなかには、年収1,000万円以上のプレイヤーも少なくありません。

説明能力が身につく

未経験から営業職に転職するメリットのなかに、説明能力が身につくこともあります。顧客に自社の商品・サービスを選んでもらうためには、取り扱う商材について端的にわかりやすく丁寧に伝えることが欠かせません。

説明能力が身につけば、社内でのプレゼンや営業戦略を立てるときに役立ちます。汎用性の高い能力であり、今後キャリアを伸ばしていく際に、説明能力が高ければ重宝される人材になります。

どの業界でも営業職は必要なため転職がしやすい

営業職はどのような業界にも欠かせない職種です。営業経験を積んでおけば、ほかの業界にチャレンジしたくなったときでも、転職しやすくなるというメリットがあります。

例えば、法人営業を経験している人であれば、商材が変わったとしても、次の職場で自身の営業力を活かすことが可能です。

特に、無形商材を取り扱う新規開拓営業は、商品・サービスを売る難易度が高くなるため、さまざまな業界で活かせる経験となるでしょう。

また、営業職経験者に対して「忍耐力がある」「最後までやり遂げる力がある」と評価する採用担当者も少なくありません。転職する際に人間性の部分でも評価されやすくなる点は、営業職経験者の特徴です。

未経験で営業に転職して後悔しやすい人の特徴

営業職は顧客と接点を持つ機会が多い職種であるため、すべての人に適した仕事とは言い切れません。次の項目に当てはまる場合は、未経験で営業職に転職して後悔する可能性が高くなります。

総括すると、人間関係を構築するのが苦手な人やチャレンジしながら業務に取り組むことが不得意な人は、営業職に就くと後悔しやすくなります。

営業職の主な仕事は、顧客との会話を通じて自社の商品・サービスを売ることです。そのため、人と話したり、人の話を聞いたりすることが苦手な方は、日々の業務がストレスになるかもしれません。

営業職では、ノルマを設けられることが一般的です。同僚と競争する環境に置かれやすく、競争心がない人や安定を求める人は、営業職で求められる人物像とマッチしない恐れがあります。

営業職が向いている人の特徴

一方で、次の項目に当てはまる人は、営業職に就くと自身のポテンシャルを発揮しやすいでしょう。

営業職に向いている人の特徴をまとめると、顧客のことを第一に考えられる、かつ厳しい環境でも業務についていける忍耐力がある人が適していると言えます。

営業職では、顧客との信頼関係を築くことが重要です。そのため、コミュニケーション能力や相手目線で物事を考える力が必要となります。

同僚と営業成績を競い合う環境になることから、実力主義の環境で働きたい人も、営業職が向いているでしょう。また、1日に多くの顧客先へ訪問する機会も多く、体力があると営業職で活躍しやすくなります。

効率よく営業するためにはスケジュールを管理したり、自身の体をメンテナンスしたりすることが重要です。自己管理能力が高い人は、部署内でもよい営業成績を上げやすい傾向です。

営業職への未経験転職を成功させるためのポイント

未経験者が営業職への転職を成功させるためには、次のポイントを押さえることが重要です。

以下では、各ポイントの詳細を解説します。

なぜ職種を変え営業職を志望するのかを明確にする

未経験から営業職への転職を成功させたい方は、なぜ職種を変えて営業職を志望するのかを明確にしましょう。採用担当者は、「なぜ未経験から営業職にキャリアチェンジしたいのか」を知っておきたいと考えています。

なお、「未経験可」と記された求人に応募する際にも、営業職を志望する理由は必ず問われます。

営業職に対して「面白そうだから」「やりがいがありそうだから」という志望理由では、説得力に欠けてしまい、不採用になる可能性が高くなることを知っておいてください。

未経験者が営業職を目指す際は、営業職を目指すきっかけとなったできごとや、これまでの経験をどのように営業職へ活かせるのかを伝えられると、採用されやすくなります。

働きたい営業スタイルを明確にする

働きたい営業スタイルを明確にすることも、未経験者が営業職への転職を成功させるポイントの一つです。

営業職とひと口に言っても、法人向けか個人向けか、無形商材か有形商材かによって、仕事の進め方が異なります。各営業スタイルの特徴は次のとおりです。

【対象顧客】

法人向け	顧客の社内で稟議を通してもらうために、プレゼン能力や説明能力が問われます。
個人向け	論理的な伝え方だけでなく、顧客に寄り添った提案力が必要になります。

【取扱商材】

無形商材	ソフトウェアやクラウドサービス、コンサルティングサービスなどが該当します。
有形商材	機械や設備、オフィス機器などの実在する物が当てはまります。

どの顧客に何を売りやすいのかは、一人ひとりによって異なります。

自分に合う営業スタイルがわからない場合は、熱意を持って提案できる商材なのかや、顧客先になりうる相手に貢献したいのかを確認すると方向性を定めやすくなります。

「営業職だから」という漠然とした理由で転職先を決めてしまうと、イメージしていた働き方と実際の業務内容でミスマッチが生じる恐れがあることを知っておいてください。

これまでのキャリアの棚卸しをしてアピールポイントを見つける

未経験から営業職への転職を成功させるためには、これまでのキャリアを棚卸ししてアピールポイントを見つけることが重要です。

例えば、部下を教育・マネジメントした経験や仕事に対する姿勢などは、職種を問わずアピールできるポイントになります。特に、未経験から営業職を目指す場合は、取引先とのエピソードや社内での立ち振る舞いなど、営業職に関わる内容を取り上げることがおすすめです。

ただし、「〇〇を意識して仕事を頑張ってきた」「コミュニケーションを円滑にとる努力をした」など、抽象的な内容ではアピール不足になります。

必ず実体験を踏まえて自分にしか話せないアピールポイントを伝えると、採用担当者から評価されやすくなります。

未経験転職に実績のある転職エージェントを活用する

未経験から営業職への転職を成功させたい人は、未経験転職に強い転職エージェントを活用することもおすすめです。

未経験転職に豊富な実績を持つ転職エージェントを活用すると、未経験者が陥りやすいミスを指摘してもらえたり、書類・面接対策を丁寧に進めてもらえたりします。

また、「未経験可」の求人を優先的に紹介してもらえたり、転職に関する相談に応じてもらえたりするため、職を変えることに対して不安を覚える方でも安心して転職活動に臨めます。

実際に、転職に成功している方の多くは、何かしらの転職エージェントを利用している状況です。

営業職への未経験転職におすすめの転職エージェント

営業職への未経験転職におすすめの転職エージェントは、次の4つです。

以下では、4つの転職エージェントの特徴を解説します。

マイナビエージェント｜20代や未経験向けで営業職の求人が豊富

名前	マイナビエージェント
料金	無料
求人数	公開求人：- 非公開求人：- （2023年12月14日現在） 今の求人数：公式HP参照
対象年代	20代～30代の若手向け求人が多い ※年齢制限なし
対応エリア	全国
オンライン面談	可
得意分野・業界	全業界、全職種
公式HP	https://mynavi-agent.jp/

マイナビエージェントは、若手人材の転職支援に強みを持つ転職エージェントです。サービスの質が高く、2023年のオリコン顧客満足度調査における「転職エージェント部門」で第1位を獲得しています。

マイナビエージェントでは、業界・企業に精通したプロフェッショナルから転職支援を受けられる点に魅力があります。

転職市場に精通したキャリアアドバイザーと企業への営業活動を行うリクルーティングアドバイザーによるサポートで、求職者にマッチする求人を提案することが可能です。

マイナビエージェントには、「未経験可」や「第二新卒歓迎」と記された営業職の求人が多くあります。未経験からでも挑戦しやすい求人を見つけやすいため、異業種から営業職を目指す方は、マイナビエージェントの利用がおすすめです。

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▼マイナビエージェントの口コミ

引用：みん評

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hape Agent｜営業職特化型サービス

名前	株式会社hape
料金	無料
求人数	公開求人：8,000件以上 非公開求人数：- (2023年12月14日現在) ※今の求人数：公式HP参照
対象年代	20～30代
対応エリア	関東・名古屋・大阪・福岡
オンライン面談	可
得意分野・業界	営業
公式HP	https://agent.hape.co.jp/

hape Agentは、営業職への転職支援に特化している転職エージェントです。「そもそも営業職とは」といった部分から丁寧に悩みを解決し、転職成功までをサポートしています。

hape Agentは親身になって求職者を支援するため、顧客満足度が98％と高い水準です。具体的にはカウンセリングに60分、求人紹介に60分、面接対策に90分も時間をかけて丁寧にサポートしています。

ほかにも、過去の転職者のデータから書類添削をし、高い選考通過率を記録している点もhape Agentの特徴です。

サポートが手厚い、かつ営業職への転職支援に強みを持つサービスを利用したい方は、hape Agentに登録することが欠かせません。

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▼hape Agentの口コミ

引用：hape Agent

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doda｜サポートの質が高く未経験転職も安心

名前	doda
料金	無料
求人数	公開求人：228,221件 非公開求人：- （2023年12月14日現在） 今の求人数：公式HP参照
対象年代	20代～60代
対応エリア	全国
オンライン面談	可
得意分野・業界	全業界、全職種
公式HP	https://doda.jp/

dodaは、20万件以上の求人を掲載している業界のなかでも知名度が高い転職エージェントです。2023年10月時点では、営業職の求人を約49,000件も掲載しており、自分に合う求人を見つけやすくなっています。

dodaの大きな特徴は、転職に役立つ診断やツールが充実していることです。例えば、キャリアタイプ診断を活用すれば、どのような働き方が向いているのかを調べられます。

営業職に進むことが適しているのかを判断することもできるため、転職する職種・業界に迷っている方は、dodaを活用することがおすすめです。

また、必要に応じてエージェントサービスやスカウトサービスを使い分けることが可能です。自分の事情に合わせてサービスを使い分けられる点は、dodaならではの魅力となっています。

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▼dodaの口コミ

引用：みん評

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リクルートエージェント｜圧倒的転職実績で営業職の求人も多い

名前	リクルートエージェント
料金	無料
求人数	公開求人：362,851件 非公開求人：231,843件 （2023年12月14日現在） 今の求人数：公式HP参照
対象年代	20代～60代
対応エリア	全国
オンライン面談	可
得意分野・業界	全業界、全職種
公式HP	https://www.r-agent.com/

リクルートエージェントは、転職支援実績がNo.1の転職エージェントです。初めて転職する方や異業種から営業職へ転職したい人のサポートなどもしてきた経験があり、求職者に寄り添ったサポートが持ち味です。

リクルートエージェントの魅力は、非公開求人を20万件以上有しているところにあります。非公開求人は一般公開している求人よりも、条件面や待遇面が優れている傾向です。

企業が求める条件面や人物像などを満たしていれば、非公開求人を紹介してもらえる可能性があります。実際に、非公開求人を紹介してもらえたことがきっかけで、年収アップにつながった求職者も少なくありません。

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引用：みん評

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営業未経験者におすすめの業界

営業職が未経験の方におすすめの業界は次の3つです。

人材業界は、今後も需要がなくならない業界として注目を集めています。取り扱う商材が少ないため、営業未経験者でも短期間で仕事を覚えやすいという魅力があります。

IT業界は、職種を問わず業界未経験者が参入することが多い業界です。ITにまつわる知識を蓄えておくと、営業職として採用される可能性が高くなります。

SaaS業界は、近年急速に成長し続けている、売上が安定しやすいビジネスモデルの業界です。サービスをさまざまな顧客に提供するために、営業職へ携わる人材を求めるSaaS企業は少なくありません。

未経験で営業に転職する際によくある質問

未経験で営業職に転職する際によくある質問として、次の内容が挙げられます。

以下では、よくある質問に対する回答を紹介します。

営業職に転職するために持っておくと良い資格はある？

前提として、資格がなければ営業職に就けないというわけではありません。しかし、業界によっては特定の資格を保有しておくと転職が有利になる可能性があります。

例えば、金融業界であれば「ファイナンシャルプランナー」や「保険募集人」などを、不動産業界を目指す際は「宅地建物取引士」や「不動産実務検定」を持っておくと転職が有利になるでしょう。

ほかにも、普通自動車運転免許やMOS（マイクロソフトオフィススペシャリスト）を持っておくと、普段の業務で活かせる機会が多くあります。

なお、外回りが多い企業の場合は、普通自動車運転免許の保有が必須条件になっていることも珍しくありません。

30代未経験で営業職へ転職は厳しい？

30代未経験で営業職への転職は、特別厳しいことはありません。多くの企業で営業職に携わる人材が不足している状況であり、未経験の30代を採用するケースも多く見られます。

ただし、誰でも採用されるわけではないことを知っておいてください。30代でも、コミュニケーション能力が低い方や顧客のニーズに沿った提案が苦手な人は採用されにくくなります。

30代未経験で営業職への転職を成功させたい方は、求人紹介から内定獲得までをサポートする転職エージェントを利用することがおすすめです。

30代未経験から営業職への転職事情について知っておきたい場合は、下記の記事をチェックしておくとよいでしょう。

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営業職と販売職の違いは？

営業職と販売職は、どちらも物を売る部分は共通しています。大きな違いは、下表のとおりです。

営業職	自ら顧客のもとに訪問して、商品・サービスを売る。
販売職	店舗へ訪れた顧客に向けて、商品・サービスを提供する。

ほかにも、営業職には見積書や請求書の作成、商材提供後のアフターフォローといった業務があります。販売職の場合は、売り場の整理や在庫管理などが物を売る以外の仕事として発生します。

営業職と販売職で、物の売り方や付随する業務に違いがあることを知っておきましょう。

未経験で営業職へ転職するならマイナビエージェントの利用がおすすめ

未経験から営業職へ転職することに対して、「やめとけ」「きつい」という声があるものの、実際には多くのメリットを得られることが事実です。

例えば、コミュニケーション能力や説明能力が向上したり、インセンティブによって稼ぎが増えたりします。また、営業経験をしておけば、今後のキャリア形成に役立つ可能性が高いこともメリットの一つです。

とはいえ、企業側は少しでも即戦力になる営業担当者を求めています。そのため、未経験者が営業職に転職する際は、自分の強みや営業職で活かせるスキルを採用担当者へアピールすることが欠かせません。

選考対策を万全に進めたい方は、マイナビエージェントを活用しましょう。業界・企業に精通したプロフェッショナルから書類添削や面接対策を受けられるため、マイナビエージェントを利用すれば内定を得やすくなります。

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