無形商材から有形商材への転職は可能？それぞれの営業のメリット・デメリットややりがいを解説

無形商材と有形商材では、取り扱う商品やサービスだけでなく、営業難易度も異なります。

無形商材とは保険やITサービスなど物理的な形がないもので、有形商材とは家具や食品など実際に手に取って触れられる商品やサービスのことです。

無形商材のほうが、営業難易度・市場価値ともに高い傾向にあるので、有形商材へ転職できる可能性は高いでしょう。

ただ転職理由の明確化、徹底した選考対策、希望に沿った求人紹介などが必要になるため、エージェントの活用は欠かせません。

本記事では、無形商材から有形商材への転職が可能な理由、おすすめのエージェントなどを紹介しています。ぜひ参考にしてください。

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有形商材と無形商材の違い

有形商材と無形商材の違いを2つ紹介します。

違いを理解することで、自分がどちらに向いているかが分かります。

商品・サービスの違い

商品・サービスの違いを表にまとめました。

	商品・サービス	メリット	デメリット
有形商材	実際に手に取って触れることができる。 例：食品、自動車、家具、建材など。	営業担当者は商品の特徴を説明するだけでなく、商品を実際に見せたり試してもらったりすることで顧客にアピールできる。 顧客は商品の品質や状態を確認しやすく、購入に対する不安を軽減できる。	在庫管理や物流、商品の製造や保管などのコストがかかる。 商品の品質や状態が変化する可能性があるため、定期的な点検やメンテナンスが必要。
無形商材	物理的な形がない。 例：ITサービス、コンサルティングサービス、人材派遣サービス、保険など。	形がないため在庫管理や物流などのコストを安く抑えられる。 提供するサービス内容を柔軟に変更できるため、顧客のニーズに合わせた提案が可能。	商品イメージを伝える力が必要で、顧客のニーズに合った提案が求められる。 サービス内容や品質が分かりづらく、価格交渉や契約内容の調整などが必要な場合がある。

営業難易度の違い

営業難易度にも違いがあります。

有形商材は形のある商品営業ができるので、特徴説明だけでなく、実際に物を見てもらったり触ってもらったりすることが可能です。また顧客も、商品の大きさや品質が確認できるので、購入に対するハードルは低いです。

一方、無形商材は形のないサービスを提供します。顧客のニーズを読み取り、希望に沿った提案や商品イメージを伝える技術が必要なので、難易度は上がります。

ただサービス内容を柔軟に変更できるので、有形商材よりも顧客のニーズに合った提案がしやすいです。

無形商材から有形商材への転職は可能！その理由とは

無形商材から有形商材への転職が可能な理由を3つ紹介します。

それぞれ詳しく解説します。

無形商材営業は市場価値が高い傾向にあるから

形のないサービスを扱う無形商材は、数ある営業職のなかでもトップレベルの難しさと言われており、市場価値も高いです。

顧客ニーズを汲み取る力や提案力など、無形商材営業で培ったスキルをアピールすることで、有形商材への転職を目指せます。

有形商材営業でも活かせるスキルをもっているから

無形商材営業で培った以下のスキルは、有形商材営業でも活かせます。

無形商材営業では、顧客のニーズを正確に把握し、希望に沿った提案が必要です。

また商品やサービスのメリット・デメリットを具体的に伝え、実際に利用した時のイメージを持ってもらうことも大切です。

マネジメント力や顧客対応力などのスキルは、無形・有形営業に関わらず重要な要素と言えるでしょう。

商材を問わず「営業職経験者」を積極的に採用する企業が多く存在するから

求人の募集要項のなかには、「商材を問わず、営業経験者」と記載されていることが多いです。そのため、無形商材であっても有形商材への応募要旨を満たせるケースは少なくありません。

採用側も「営業経験者なら商材が違っても歓迎する」と考えている企業も多く存在します。

無形商材から有形商材に転職するメリット

無形商材から有形商材に転職するメリットを2つ紹介します。

あとで紹介するデメリットと合わせて、転職の判断材料にしてください。

目に見える商品を扱うため、顧客へのアプローチがしやすい

有形商材は顧客に商品を見てもらったり触ってもらったりしたうえで、提案や販売ができます。そのため無形商材よりも、顧客へのアプローチがしやすく、購入のハードルも低い傾向にあります。

顧客との認識の違いが発生しにくい

有形商材は実際に商品を見ながら商談ができるので、営業担当者と顧客の間で、性能や品質などについての共通認識を持てる可能性が高いです。

無形商材は、顧客が商品に触れたり体験したりできないため、認識の違いが発生することがあります。

無形商材から有形商材に転職するデメリット

無形商材から有形商材に転職するデメリットは、製品の差別化がしにくいことです。

無形商材は顧客のニーズや価値観によって差別化を図れますが、有形商材は技術の進歩や模倣のしやすさなどにより、他社商品と似通ったものが多いです。

有形商材に転職した場合、競合商品と比較して自社商品の優位性を明確にしたり、価値を訴求するためのストーリーを作成したりして、製品の差別化を意識した営業方法を身につける必要があります。

無形商材から有形商材への転職を目指す方法

無形商材から有形商材への転職を目指す方法を3つ紹介します。

実践することで転職の成功確率が上がります。ぜひ試してみて下さい。

有形商材営業に転職したい理由を明確にする

まずは無形・有形商材の違いを理解したうえで、「なぜ有形商材に転職したいのか？」という理由を明確にする必要があります。

理由を明確にすることで、選考時に転職理由を伝えやすくなるだけではなく、「本当に無形商材営業が嫌なのか？」「自分が転職に求める条件は何なのか？」などを把握できるので、転職の繰り返し回避にもつながります。

有形商材営業に必要なスキルを身につけ、選考時にアピールする

有形商材営業には、業界や商品の深い知識、顧客と関係を構築するためのコミュニケーションスキル、ニーズに合った商品を提案する能力などが求められます。

無形商材営業と少し違いがあるものの、有形商材営業について理解すれば、現職でも必要なスキルを身につけられます。

身につけたスキルを都度アピールし、「取り扱う商材は違うけど、この人なら活躍してくれそう」と、採用担当者に判断してもらうことが大切です。

転職エージェントに相談して有形商材求人を紹介してもらう

エージェントを利用すれば、効率的かつ、効果的に転職活動を進められます。

キャリアプランについての相談ができたり、選考対策を講じてもらえたり、有形商材の非公開求人を紹介してもらえたり、さまざまなメリットが受けられます。

無形商材から有形商材への転職を目指す際に利用すべき転職エージェント

いずれも実績豊富なエージェントですので、ぜひ活用してください。

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【例文付き】無形商材から有形商材に転職する際の志望動機

志望動機を考えるうえで重要なポイントは以下の4つです。

イメージが湧きづらいかもしれませんので、例文を紹介します。

有形商材と無形商材、あなたはどっちに向いている？

有形商材と無形商材に向いている人の特徴を紹介します。

紹介する特徴が自分に何個当てはまるか、チェックしてみてください。

有形商材に向いている人

有形商材に向いている人の特徴は、以下の3つです。

商品に魅力を感じ、製品に対して販売意欲が強い人は、熱意を持った営業が可能です。

トレンドに敏感な人は、市場の動向や流行を理解し、顧客ニーズに合わせた提案が可能です。また、新しい商品やサービスを積極的に紹介したり取り入れたりするので、顧客からの信頼も得やすいです。

有形商材は商品を目の前にして商談ができるので、顧客に製品を見てもらったり触ってもらったりしてアピールや提案したい人に向いています。

無形商材に向いている人

無形商材に向いている人の特徴は、以下の3つです。

サービスを柔軟に変更できる無形商材は、さまざまな提案方法を会得できるので、有形商材よりも営業活動の幅を広げやすいです。

有形商材よりも無形商材のほうが、給与水準やインセンティブが高い傾向にあるので、高所得を希望する人には向いています。

無形商材には定価設定がないケースが多く、価格交渉や契約内容の調整などが必要な場合があります。その中で顧客ニーズに合った提案を行うことに、やりがいを感じる方には無形商材が向いているでしょう。

無形商材から有形商材に転職したい主な理由

無形商材から有形商材に転職したい主な理由は以下の3つです。

形のないものを提案・販売する無形商材の営業は、顧客に対してイメージを伝える技術が必要です。そのため、有形商材よりも商品のアピールが難しかったり、顧客獲得のハードルが高かったりします。

また、実際の商品を手に取って会話ができる有形商材とは違い、何もないところから商談を進める無形商材は、顧客との関係構築がより重要になります。

よくある質問

無形商材から有形商材への転職に関するよくある質問を3つ紹介します。

よくある質問をまとめましたので、ぜひ参考にしてください。

30代以降でも無形商材から有形商材に転職できる？

簡単ではないですが、30代以降でも転職は目指せます。

経験者採用枠で転職できるよう、自分のスキルをどう活かせるのかを明確にしておきましょう。

無形商材と有形商材、収入アップを目指せるのはどっち？

業界や取り扱う商材にもよりますが、無形商材のほうが給与水準が高い傾向にあります。

異業種×異職種への転職は可能？

転職は可能です。ただし異業種×異業種への転職は、新しい分野に関する知識やスキルの習得が必要だったり、選考対策が必須だったりするので、エージェントの活用が欠かせません。

無形商材から有形商材への転職を目指すなら転職エージェントに相談しよう！

無形商材営業は市場価値が高く、有形商材の営業でも活かせるスキルを持っていることから、転職できる可能性は高いです。

ただ転職したい理由を明確にしたり、選考対策が必要だったりと、エージェントの活用は欠かせません。

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