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リテールマネージャーとは?仕事内容や必要なスキル、なるための方法を解説

リテールマネージャーとは、店舗の売上向上のためにリテールを管理する役職のことです。リテールや販売員よりも上のポジションであり、目指している人は多いでしょう。しかし具体的な仕事内容や、役職に就く方法を知らない人もいるはずです。

本記事では、リテールマネージャーの仕事内容や必要となるスキル、さらになるための方法についても解説します。リテールマネージャーを目指す人は、ぜひ参考にしてください。

本記事でわかること
  • リテールマネージャーの仕事内容
  • リテールマネージャーへの転職を成功させる方法
  • リテールマネージャーへの転職を目指す人におすすめの転職エージェント

リテールマネージャーを目指す人におすすめの転職エージェントはJACリクルートメントです。リテールマネージャーを含めた管理職や高収入を目指せる求人を多数保有しています。リテールマネージャーの求人を探している人はぜひ活用しましょう。

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リテールマネージャーとは

リテールマネージャーとは

リテールマネージャーとは、その名の通りリテールを管理する役職を指します。外資系のラグジュアリーブランド企業に置かれることの多いポジションです。

リテールマネージャーが管理するリテールとは、個人消費者に向けた小売のことで、次のような業務を遂行します。

リテールの業務
  • 店舗での接客・販売
  • 商品のPR
  • 販売スタッフの育成
  • イベントの企画

リテールマネージャーの仕事は、主に実店舗で働くリテールのサポート・管理をして店鋪を良くしていくことです。本記事では、アパレル業界においてのリテールマネージャーを中心として解説します。

リテールマネージャーの役割・仕事内容

リテールマネージャーの役割・仕事内容

ここでは、リテールマネージャーの役割・仕事内容を紹介します。

リテールマネージャーの役割・仕事内容
  • 売上予算達成に向けた営業戦略の策定・実行・運用
  • ビジネスパートナーとの関係構築・交渉
  • 店舗スタッフの採用・育成・マネジメント

それでは一つずつ見ていきましょう。

売上予算達成に向けた営業戦略の策定・実行・運用

リテールマネージャーの主な仕事は、企業が運営する店鋪の売り上げ予算達成に向けて営業戦略の策定・実行・運用をすることです。

具体的な業務内容の一例を紹介します。

リテールマネージャーの主な業務内容
  • プロモーションの立案・運用
  • 新商品の発売の調整
  • 担当する店舗の売上・在庫管理

プロモーションの計画を練って実店舗で実行、運用して足りない部分をチェックして改善していきます。必要によっては直接販売店に足を運び、サポートするのもリテールマネージャーの仕事です。

イベントの企画から実店舗の管理まで、担当する部分は幅広く存在します。

ビジネスパートナーとの関係構築・交渉

ビジネスパートナーとの関係構築・交渉もリテールマネージャーの仕事の一つです。

リテールマネージャーは担当する実店舗のスタッフのみならず、百貨店担当者との間でもよい関係を構築しなければいけません。売上目標達成のためには、折衝や出退店交渉などで、良条件を取り付ける必要があるためです。

百貨店にも利益となるよう、店舗管理やセールス強化に力を入れ、双方にメリットがあるよう働きかけます。ビジネスパートナーとの交渉を成功させれば、売上に大きく貢献できます。

店舗スタッフの採用・育成・マネジメント

リテールマネージャーは、店舗スタッフの採用・育成・マネジメントなども行います。店舗に必要な人材を採用し、売上目標達成に向けて育成します。いずれは店鋪を任せられる人材となるようコーチングするのが主な業務です。

小規模ブランドの場合、リテールマネージャーが中心となり、店鋪スタッフの採用からマネジメントまで担当するケースが多く見られます。実際に店舗スタッフで働いた経験が豊富だと、教育に活かしやすい傾向です。

リテールマネージャーに必要な経験・スキル

リテールマネージャーに必要な経験・スキル

リテールマネージャーに必要な経験・スキルは次のとおりです。

リテールマネージャーに必要な経験・スキル
  • アパレル業界におけるリテールの業務経験
  • 販売店の店長と良好な関係を構築できるコミュニケーション能力
  • 日常会話レベルの英語スキル

詳しく解説します。

アパレル業界におけるリテールの業務経験

リテールマネージャーになるためには、アパレル業界のリテールや店舗で業務を担当した経験が必須です。3年以上はアパレル業界に関わった実績が必要となります。

さらにマネジメント業務を担う関係で、担当するブランドの商品情報や歴史などの深い知識も要求されるでしょう。販売スタッフの目線だけでなく、利益を出すためにどうすればいいのかを判断する経営者目線も重要です。

リテールマネージャーになりたい場合は、まずアパレル業界で経験を積みましょう。

販売店の店長と良好な関係を構築できるコミュニケーション能力

販売店の店長・スタッフと関係を築き、お互いに良い影響を与えられるコミュニケーション能力も問われます。

マネジメントを担当するリテールマネージャーと販売店では、時には意見の食い違いが発生することもあります。向いている方向性が異なる場合も、コミュニケーションをおろそかにせず良好な関係を築く努力をすることで、円滑に業務を進められるでしょう。

販売店の店長と良好な関係を構築するには、販売店長が何を望んでいるか理解し、販売店長からもリテールマネージャーが何を望んでいるか汲み取ってもらう、お互いの望みに応え合う関係になれれば最良です。

実際に販売店で店長を任された経験があると、コミュニケーションを取りやすくなります。

日常会話レベルの英語スキル

アパレル業界では、日常会話レベルの英語スキルがあると役立ちます。英語スキルがあると、日本人以外のクライアントとも良好なコミュニケーションをとれるでしょう。

ただし外資系企業では、日常会話レベルの英語スキルは必須なケースも多いです。ビジネスで通用する英語スキルがあれば、海外出張にも対応できるため、リテールマネージャーを目指すのであれば英語スキルも磨きましょう。

リテールマネージャーになるための方法

リテールマネージャーになるための方法

リテールマネージャーになるための方法は2通りあります。

リテールマネージャーになるための方法
  • 販売員として優秀な成績を残し内部昇進する
  • リテールマネージャーの求人を募集している企業に転職する

それぞれ詳しく解説しますので、リテールマネージャーになるための具体的な方法を知りたい人は必見です。

販売員として優秀な成績を残し内部昇進する

販売員として優秀な成績を残し評価され、リテールマネージャーへと昇進する方法です。現場の販売員から店長になり、さらにリテールマネージャーへと内部昇進した例もあります。

内部昇進でリテールマネージャーになる場合、業務経験を活かした営業戦略を練れる点がメリットです。

ただしリテールマネージャーのポジションを争う熾烈な競争が発生する場合もあり、昇進を目指すうちに思い描いていたキャリアとずれていく可能性もあります。

リテールマネージャーのポジションが空いているかはタイミングにもよるため、積極的にリテールマネージャーを目指して動きたい人は次の項目で紹介する「転職」も視野に入れましょう。

リテールマネージャーの求人を募集している企業に転職する

リテールマネージャーの求人に応募して転職する方法もあります。直接リテールマネージャーになれる貴重な機会であり、内部昇進よりもスムーズにマネージャーになれる可能性が高いです。

ただし転職では即戦力が求められる関係で、実務経験が非常に重要視されます。そのためリテールとして活躍した実績・豊富な経験が必要です。

仕事内容も大幅に変化する可能性があります。転職は自分に自信のある人や、キャリアアップのために環境を変えたい人におすすめです。

リテールマネージャーへの転職を成功させるポイント

リテールマネージャーへの転職を成功させるポイント

次に、リテールマネージャーへの転職を成功させるためのポイントを紹介します。

リテールマネージャーへの転職を成功させるポイント
  • 展開ブランドやグループ企業を含めて企業研究したうえで、自己PR・志望動機を考える
  • リテールマネージャーの転職案件を扱うハイクラス向け転職エージェントを活用する

リテールマネージャーへの転職成功率を上げたい人は、次の項目から紹介するポイントを押さえておきましょう。

展開ブランドやグループ企業を含めて企業研究したうえで、自己PR・志望動機を考える

転職活動においては、応募先の企業研究のみならず、関連するブランドやグループの知識も含めたうえで自己PR・志望動機を練りましょう。知識の豊富さや、企業研究を念入りに行なった点をアピールすることで、応募先の企業に熱意を伝えられます。

面接でマイナスの印象となる原因は、質問に対して行き詰まることです。「業界についてよく調べているな」と好印象を抱いてもらえるよう、企業研究をしっかりと行いましょう。

リテールマネージャーの転職案件を扱うハイクラス向け転職エージェントを活用する

リテールマネージャーの求人を探す際は、リテールマネージャーの案件を扱うハイクラス向けの転職エージェントを利用しましょう。ハイクラス向けの転職エージェントを活用するメリットは次のとおりです。

ハイクラス向けの転職エージェントを活用するメリット
  • 管理職向けの面接対策・書類添削などのサポートが受けられる
  • 転職・キャリアに関する相談ができる
  • 一般では公開されていない非公開求人の紹介がある

リテールマネージャーに転職するのであれば、リテールや販売員とは異なる転職対策が必要です。ハイクラス向けの転職エージェントを利用して、リテールマネージャーへの転職に役立つサポートを受けましょう。

リテールマネージャーに転職したい人におすすめの転職エージェント

リテールマネージャーに転職したい人が利用すべき転職エージェントは次のとおりです。

リテールマネージャーに転職したい人におすすめの転職エージェント
  • JACリクルートメント
  • ビズリーチ
  • iDA

リテールマネージャー以外にも、ハイクラスの優良求人を多数保有しています。リテールマネージャーの求人があるかどうかは時期にもよるため、幅広い求人から転職を検討してみてください。

JACリクルートメント

名前JACリクルートメント
料金無料
求人数公開求人:-
非公開求人:-
(2023年12月14日現在)
今の求人数:公式HP参照
対象年代20~60代
対応エリア全国
オンライン面談
得意分野・業界管理職クラス、外資系企業、海外進出企業など
公式HPhttps://www.jac-recruitment.jp/
詳細を見る
運営会社名株式会社 ジェイエイシーリクルートメント
拠点東京都千代田区神田神保町1-105番地
神保町三井ビルディング14F
書類添削の有無あり
面接対策の有無あり
スカウト機能の有無あり
連絡手段メール、電話
オプション【ス・オ・面・年】
  • 求人数の多さ
    4
  • 取り扱い
    業種数
    4
  • 5
    利用者満足度
  • 5
    サポート
    対応
  • 利用実績
    5
JACリクルートメントの特徴
  • ロンドン発祥のハイクラス向け転職エージェント
  • 世界中に広がるネットワークにより外資系企業に強い
  • 管理職・専門職・技術職などの求人が豊富

JACリクルートメントは、ロンドン発祥の日系転職エージェントです。ハイクラス人材を対象とした求人紹介やサポートを展開しています。

世界11か国に広がる独自のグローバルネットワークにより、外資系企業に強い点が魅力です。外資系ラグジュアリーブランドのリテールマネージャーを募集する求人と出会える可能性があります。

リテールマネージャーの他にも管理職や専門職、技術職など高年収を目指せる求人が豊富です。それぞれの業界・職種に対応した専任のチームによるサポートも充実しているため、専門的な相談もできます。

英語スキルに自信のある人、管理職で転職したい人は、ハイクラス向けの求人が豊富なJACリクルートメントを活用しましょう。

Review Image
Aさん
複数のエージェントに登録をしましたが、一番信頼も出来、こちらを通じて次職も決められました。他社とは異なり、求人者1人に対して1人の担当者が付く形ではなく、案件毎に担当者が異なり、JAC社の複数のエージェントとやり取りを行う形になります。 他社では一度担当者に背景等を説明すれば済みますが、こちらでは最初の面談で話した内容が社内でシェアされていますが、担当者毎にその都度説明することにもなりますので、人によっては少々面倒に感じる事もあるかもしれません。

引用:みん評

Review Image
Bさん
私の転職希望地域では、私がこれまで続けてきたキャリアを続けられるような職種がほとんどなく、一時的に子育てのためパートに切り替えたのですが、やはり正社員で働きたいと求職活動を始めたものの大変困っていました。JACリクルートメントの担当の方は、とても親身になってくださり、私の続けてきたキャリアだけでなく、経験から可能性のある職種を紹介していただきました。(中略)密な連絡もしてくださり、安心して転職活動を行えました。もし次があれば、ぜひまたお願いしたです。

引用:みん評

\外資系企業の求人多数/

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ビズリーチ

名前ビズリーチ
料金無料
求人数公開求人:108,103件
非公開求人:-
(2023年12月14日現在)
今の求人数:公式HP参照
対象年代20代~60代
対応エリア全国
オンライン面談
得意分野スカウトによるキャリアアップ
公式HPhttps://www.bizreach.jp/
詳細を見る
運営会社名株式会社ビズリーチ
拠点東京都渋谷区渋谷2-15-1
渋谷クロスタワー12F
書類添削の有無ヘッドハンターによる
面接対策の有無ヘッドハンターによる
スカウト機能の有無あり
連絡手段メール、電話
  • 求人数の多さ
    4
  • 取り扱い
    業種数
    4
  • 5
    利用者満足度
  • 4
    サポート
    対応
  • 利用実績
    5
ビズリーチの特徴
  • 年収600万円以上を対象としたスカウト型サービス
  • 待つだけでハイクラス求人と出会える
  • サービスは完全無料で利用可能

ビズリーチは、年収600万円以上のハイクラス向け求人を保有するスカウト型サービスです。登録すると希望にマッチした企業、またはヘッドハンターからスカウトが届きます。

登録したあとは、待つだけでハイクラス求人と出会える点が特徴です。自分から求人検索をする必要がなく、忙しい人にも嬉しいシステムとなります。

スカウトサービスはヘッドハンターの検索・相談を含めすべて完全無料で使用可能です。そのため積極的に自分とマッチした優良案件を探したい人にもおすすめできます。

リテールマネージャーをはじめとした、多数の優良な案件と出会いたい人はビズリーチに登録してみてください。

スクロールできます
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Cさん
私が転職を考える際に重視したのが、管理職としてのキャリアです。転職をしたいけれどこれまでのキャリアを無駄にはしたくないと言うのが、本音でした。 その中で管理職の求人に強い転職サイトとして見つけたのがビズリーチでした。管理職の経験やキャリアを活かせる求人が多く揃っていたので、しっかりと吟味をして選ぶ事が出来ました。 応募から面接、採用までの流れも分かりやすかったですし、スピーディーだったのでとても良い転職活動だった印象です。

引用:みん評

Review Image
Dさん
ハイクラス求人への転職を検討している際に、広告をFacebookで見かけたので、登録しました。 他社の紹介サービスも活用していましたが、年収800万以上の求人数が圧倒的でした。ハイクラス求人に特化されていることもあり、サポートの方からも、多くのノウハウを教えて頂きました。 30代での転職は非常に悩みましたが、ビズリーチと出会えたことで、転職の踏ん切りがつきました。初めての事で戸惑うことばかりでしたが、最後までアドバイスを下さり、感謝しています。 ありがとうございました。

引用:みん評

\ハイクラス求人多数 /

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iDA

【公式】https://ida-mode.com/

エージェント名iDA
おすすめ度
4.5点
料金無料
求人数公開求人:14,871件
非公開求人:不明
(2023年3月17日現在)
今の求人数:公式HPを参照
対象年代20~50代
対応エリア全国
オンライン面談あり
得意分野アパレル、ファッション
公式HPhttps://ida-mode.com/
詳細を見る
運営会社名株式会社iDA
拠点東京・大阪・札幌
仙台・新潟・大宮
千葉・横浜・静岡
名古屋・京都・梅田
神戸・広島・四国
福岡・南九州・沖縄
書類添削の有無あり
面接対策の有無あり
スカウト機能の有無あり
連絡手段メール、電話
  • 求人数の多さ
    4
  • 取り扱い
    業種数
    4
  • 5
    利用者満足度
  • 4
    サポート
    対応
  • 利用実績
    5
iDAの特徴
  • アパレル・ファッション・コスメ業界に特化
  • 販売現場で役立つ実践的なトレーニング指導あり
  • 未経験の方からキャリアアップ希望の方まで全力サポート

iDAは、ファッション・コスメ求人ブランド数No.1の職エージェントです。アパレル・ファッション・ラグジュアリー業界専門の正社員、契約社員、派遣社員の求人を紹介しています。

プロのトレーナーによる充実の無料研修があるため、販売未経験の方も安心してください。さらに、iDAはこれまでに派遣先での社員化や店長昇格者を多数輩出しています。

まずは無料のカウンセリングでアパレル・ファッション・ラグジュアリー業界販売員の働き方について相談するだけでも構いません。iDAのプロキャリアカウンセラーが最適な仕事紹介や各企業の状況などを詳しく説明します。

アパレル・ファッション・ラグジュアリー業界に転職したい人は、ファッション・コスメ求人ブランド数No.1のiDAに登録しましょう。

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Eさん
自分が考えてなかった様な高級ブランドの案件を紹介してくれて、そこに応募すると他にも複数希望に沿った会社を紹介してくれました。そしてちゃんと先方に自分のデータを渡してくれます。勝手に無理だと門前払いせず、候補者に夢を与えてくれます。

引用:派遣広場

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Fさん
求人は、超有名なメゾンブランドも多く、ここで働けるチャンスがあるかも?!と思うだけで心も踊りました。派遣だけではなく正社員や契約社員の案件もありました。また嬉しいのは私のように販売の経験がなくても登録できることです。教育体制もしっかりしていました。また、期間限定の案件もあり、主婦の私としては、お小遣い稼ぎにちょうど良いかなと思い、思い切って登録してみました。

引用:派遣広場

\ファッション・コスメ業界特化 /

リテールマネージャーへの転職希望者からよくある質問

リテールマネージャーへの転職希望者からよくある質問

ここでは、リテールマネージャーへ転職したい人からよくある質問を紹介します。

リテールマネージャーへの転職希望者からよくある質問
  • リテールマネージャーの平均年収は?
  • リテールマネージャーになった後のキャリアパスは?

リテールマネージャーになりたいと考えている人は、ぜひ参考にしてください。

リテールマネージャーの平均年収は?

リテールマネージャーの平均年収は次のとおりです。

リテールマネージャー500〜800万円
リテール300〜500万円
販売員300〜400万円

リテールからリテールマネージャーにランクが上がると、数百万円の年収アップが期待できます。年収アップを目指す人は、積極的にリテールマネージャーを目指してみてください。

リテールマネージャーになった後のキャリアパスは?

リテールマネージャーになったあとは、主に次のキャリアパスがあります。

リテールマネージャー後のキャリアパス
  • リテールディレクター
  • PR(広報)
  • 独立

リテールマネージャーのキャリアパスは、上のランクであるリテールディレクターへの昇進を目指すのが基本です。他にはPR(広報)になったり、独立して店を開く選択肢もあります。

リテールマネージャーに転職したいなら転職エージェントを活用

リテールマネージャーは営業戦略を立てたり、店舗スタッフのマネジメントをしたりと、さまざまな役割を担うポジションです。

リテールマネージャーになりたい人は、アパレル業界におけるリテールの業務経験、取引先や店舗スタッフと良好な関係を保てるコミュニケーション能力などを磨きましょう。

リテールマネージャーになるためには、内部昇進するか転職する必要があります。転職を検討する場合は、リテールマネージャーをはじめとした管理職の求人が豊富なJACリクルートメントの利用がおすすめです。

JACリクルートメントのようなハイクラス向け転職エージェントを活用して、リテールマネージャーへの転職を成功させましょう。

\高収入の求人多数 /

外資系転職向けの記事
ハイクラス向けの記事
ハイクラス・外資系向け転職エージェント

編集者1

杉田 陸 - キャリアクラス編集部

プロフィールを見る

新卒で福岡県のメーカー企業に入社し、営業とSNSマーケティングを経験。1年半後、本当にやりたいことを見つめ直し、未経験でWebマーケティング業界への転職を決意。2021年8月にウェブココル株式会社へ入社する。自身の第二新卒で転職を成功させた体験をもとに記事コンテンツの作成する。一般社団法人プロティアン・キャリア協会が行う『プロティアン・キャリア検定資格』に合格(合格証明)。
※プロティアンキャリア検定は、自身・他者のキャリア開発に活かせる、変化する新時代のための認定資格

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編集者2
千田 究太郎 - キャリアクラス編集部

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新卒でマーケティング支援会社に入社。その後、Web広告を扱う企業を中心に二度転職を経験したのち、ウェブココル株式会社に入社。自身の転職成功経験を踏まえて、主に第二新卒〜若手の転職情報に精通。最新の転職情報をお届けします。

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ファクトチェック
大島 大地 - ウェブココル株式会社取締役

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新卒で東証プライム上場メーカーへ入社。その後上場企業傘下のWebメディア企業へ転職し、ウェブココル株式会社の取締役へ就任。採用の全責任者として、年間100名近くの採用選考を実施し、社員0名→25名へグロース。自社において幅広いなリクルーティングサービスを利用し、多くのサービスに精通。採用側の視点でサービスのファクトチェックや記事内容を精査しています。

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キャリアクラスが信頼できる理由

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執筆者情報

杉田陸のアバター 杉田陸 キャリアクラス編集者

宮崎県宮崎市生まれ。福岡大学経済学部を卒業。新卒でVC工業株式会社に入社し、営業とSNSマーケティングを経験。1年半後、本当にやりたいことを見つめ直し、未経験でWebマーケティング業界への転職を決意。2021年8月にウェブココル株式会社へ入社する。現在はキャリアクラスのディレクターとして、キャリアに関するニュースでの情報収集や転職成功者へのインタビューを行い、キャリアや転職への知見を増やしている。自身の第二新卒で転職を成功させた体験をもとに記事コンテンツの作成する。プロティアン・キャリア協会が行うプロティアン検定資格を取得(証明バッジ)。
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